ADministracion

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Comunicación de los antepasados: gestos, mímicas, movimientos, el lenguaje es la clave de la comunicación.
Funciones de la comunicación
1. Control: controlando sucomportamiento de los empleados, manejo condición.
2. Motivacion: motivar conductas funciones y actitudes.
3. Expresión: emociones, sentimientos tratan de expresar o manifestarse por emociones,palabras.
4. Información: los individuos necesitan información para tomar decisiones.

Esquema del Proceso de Influencia

F
M
C
R
Fuente (emisor)
Mensaje
Canal
Receptor
1. Habilidadescomunicativas
2. Actividades
3. Conocimientos
4. Sistema Social. C
1. Elemento
2. Conocimiento
3. Codigo
1. Vista
2. Oido
3. Tacto
4. Olfato
5. Gusto
1. HabilidadesRetroalimentación: es emitir y regresar, determina si se ha logrado su comprensión

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación como un proceso o flujo es decir la comunicación fluye.


MODELO DE LACOMUNICACIÓN
Compuesto por el emisor, receptor, canal de mensaje, código, decodificación, codificación, retro alimentación
Habilidades de la comunicación: forma de la expresión o de escuchar o captar.Actividades: Ejm. Actividades a favor o en contra de la verdad al tema; son tres tipos de actividades:
1. A favor
2. En contra
3. Indiferencia
Conocimiento: la comunicación debe de llegar de maneraentendible para todos, y para ella debe de tener conocimiento.
Sistema Socio Cultural: idiomas diferentes, es decir tiene que tener un contexto.
Canal: es el auditivo
a) Canal informal: sin líneasde autoridad grupos pequeños dentro de la organización
b) Canal formal: sigue líneas de autoridad, un proceso.














FUENTES DE DISTORCION
Decodificado
Codificado
Fluye dedos formas:
1. Vertical: es de tipo jerárquico

a) Descendente: conformado por niveles, utilizados para:
Asignar niveles metas
Dar instrucciones de trabajo
Informar a sus subordinados y...