administracion

ADMINISTRACIÓN GENERAL IAD003

CARLOS N. SÁNCHEZ


Clase 1, Unidad 2
1º Semestre 2014

UNIDAD II ENTORNO ACTUAL DE LOS NEGOCIOS
En la década de 1990, las nuevas tecnologías de la comunicación y el procesamiento de información ( desde baratos aparatos de fax y computadoras portátiles, hasta novedosas computadoras superpotentes), así como las transformaciones geopolíticas revolucionaronnuestra concepción de las organizaciones.








ENTORNO
De hecho, todos estos factores, y muchos mas, forman parte del ambiente de las organizaciones que los administradores deben tomar en cuenta.
Al mismo tiempo, nació una preocupación mundial por el ambiente natural, alentada por los desastres ambientales, el descubrimiento de un hoyo en la capa de ozono que cubre a la tierra y elaumento de la contaminación, así como todas las otras formas de degradación del ambiente. El nuevo ambientalismo ha invadido el mundo, representado por la Reunión Cumbre de la Tierra.
sostenida en Río de Janeiro de 1992.
Las concepciones tradicionales de la administración prestaban poca atención al ambiente organizacional o al natural, con justificada razón. Cuando vivía la mayor parte de losteóricos de la administración mencionados, el ambiente externo de las organizaciones era, primordialmente, estable y estático.
Además , el ambiente natural no era causa de gran preocupación; los ciudadanos de todo el mundo suponían, sencillamente, que los recursos de la Tierra eras inagotables.
Hoy, el mundo es muy diferente. Los grupos externos, con metas concretas, suelen estar bien organizados ytienen mucha fuerza.
Las tendencias tecnológicas, políticas, económicas y sociales pueden ser la causa de que una organización tengo éxito o no. Por último, los administradores de hoy deben prestar atención al ambiente natural, a efecto de conservar el mundo para las generaciones futuras. Aunque es difícil separar el ambiente “organizacional” y “natural”, porque, en última instancia estánrelacionados.
ENTORNOS ORGANIZACIONALES
Para poder entender los entornos organizaciones es preciso tomar algunos conceptos de la teoría de los sistemas.
Uno de los supuestos básicos de la teoría de sistemas es que las organizaciones no son autosuficientes ni autocontenidas. Por el contrario, intercambian recursos con el ambiente externo, definido éste como todos los elementos extraños a laorganización que son relevantes para sus operaciones.
Las organizaciones toman insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energía) del ambiente externo, los transforman en productos o servicios y, después, los vuelven a enviar al ambiente externo en forma de productos.
El ambiente externo tiene elementos de acción directa y de acción indirecta.
Los elementos de acción directa, también llamadosgrupos de interés, incluyen a los accionistas, los sindicatos, los proveedores y a muchos más que ejercen influencia directa en la organización.
Los elementos de acción indirecta, como la tecnología, la economía y la política de una sociedad, afectan al clima en que opera la organización y tienen potencial para convertirse en elementos de acción directa.
ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA DEL ENTORNO
Elentorno de acción directa está compuesto por grupos de interés; es decir, por personas o grupos que están sujetos, directa o indirectamente, a la forma en que la organización persigue sus metas.
Los grupos de interés caben dentro de dos categorías.
ELEMENTOS
Los grupos de interés externos incluyen grupos como sindicatos, proveedores, competidores, consumidores, grupos de interés especial yoficinas de gobierno.
Los grupos de interés internos incluyen a empleados, accionistas y el consejo de directores.
ELEMENTOS DEL ENTORNO
Los roles que desempeñan estos grupos de interés pueden cambiar conforme los ambientes de la organización evolucionan y se desarrollan.
Los administradores deben estar conscientes de este hecho cuando consideren las diversas influencias que intervienen en el...