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Capitulo: 2 Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética
Cada que los administradores planean, consideran las necesidades y los deseos de los miembros
de lasociedad fuera de la organización, así como las necesidades de recursos materiales y humanos,
tecnología y otros requisitos del entorno, y proceden de igual manera casi en todo tipo de
actividadempresarial.
Todos los administradores, ya sea que trabajen en un negocio, una dependencia gubernamental,
una iglesia, una fundación de benefi cencia o una universidad, deben, hasta donde les sea
posible,considerar los elementos y las fuerzas de su ambiente
externo.
Operar en una sociedad plural
Los administradores operan en una sociedad plural donde muchos grupos organizados
representandistintos intereses; cada uno influye sobre los otros y, aunque ninguno
en particular ejerce un grado de poder exagerado, algunos tienen cierto poder
sobre la industria específica.
Trabajar en unasociedad plural supone varias implicaciones para el negocio:
1. Diversos grupos (como los ambientalistas) mantienen el equilibrio de poderes
en el negocio.
2. Los intereses del negocio pueden expresarsemediante grupos de representantes
(como las cámaras de comercio).
Entorno tecnológico
Uno de los factores de mayor influencia en el ambiente es la tecnología. El término
tecnología se refiere ala suma total del conocimiento que poseemos sobre cómo
hacer las cosas, incluidos los inventos, las técnicas y el amplio cúmulo de conocimiento
organizado acerca de todo, de la aerodinámica a lazoología; pero su principal
influencia está en la forma de hacer las cosas, es decir, en cómo diseñamos, producimos,
distribuimos y vendemos bienes y servicios.
Entorno ecológico
Más recientementelas preocupaciones ecológicas se han
enfocado en el cambio climático y el calentamiento global, el
último de los cuales se refiere al aumento en la temperatura
atmosférica de la Tierra y sus...