administracion

Resumen segmentación de mercados
(Importancia de la prospección del cliente, dentro de los segmentos meta)

Mercado: grupo de personas con necesidades por satisfacer, dinero y voluntad degastarlo.-

Demanda: tiene tres factores a considerar:
- Personas con necesidades: Para determinar este factor se debe analizar la distribución geográfica y la composición demográfica
- Poder de compra:se debe analizar a través de la distribución de ingresos y de gastos
- Comportamientos de la compra: se debe realizar un estudio para determinar el comportamiento de compra.

Selección de mercadometa

Mercado meta: grupo de clientes al que se orienta el esfuerzo de mercadotecnia.
-Para definirlo se procede a la Planeación estratégica( seleccionar y analizar los mercados meta de laorganización).

Guías selección de mercado:
1.- Mercado Meta = compatible con metas e imagen de la organización
2.- Oportunidades de mercado = se deben relacionar con los recursos de la compañía*Mercado meta y mezcla de mercado se desarrollan en relación con las metas de mercado, es decir:
- se deben generar utilidades (se dejan de lado cuando se quiere conseguir un mercado de gran volumen)
-pare generar utilidades se buscan mercados que permitan ventas a bajo costo.
- Meta: subir el volumen de ventas ( no las ventas productivas)
- Número de competidores y tamaño mínimo (solo si tieneventaja competitiva por sobre las demás empresas puede entrar a un mercado saturado)


Medición de los mercados seleccionados

Para selecciones el mercado meta:
- se deben realizar medicionescuantitativas de las ventas en el mercado para el producto o servicio.-
- La gerencia debe preparar un pronóstico de ventas (periodo de 1 año)
- Este pronóstico es la base para el presupuesto y paraplanear la operación a corto plazo.-

Unificación del mercado:
- Es conveniente cuando gran cantidad de clientes en el mercado total tiene la misma opinión sobre las necesidades que satisface un...