Administracion

CAPITULO 1: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES
¿Quiénes son los gerentes?
Personas responsables que se encargan de planificar, y tomar decisiones en la empresa, además es la quesupervisa y controla las actividades asignada de cada departamento.
Gerente de primera línea. Nivel más bajo de la administración que dirige el trabajo de personal, y que por lo general estáinvolucrado directa o indirectamente con la producción de la organización.
Gerente de nivel medio. Son aquellos que se encuentran en el nivel más bajo y el más alto de la organización.
Gerente de nivelalto. Son responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos.
¿Qué es la administración?
Es a lo que se dedican los gerentes. Además, involucra la coordinación ysupervisión de las actividades de otros.
Ética. Conjunto de normas morales que regulan la conducta humana.
Eficiencia. Hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menorcantidad de recursos.
Eficacia. Hacer las cosas correctas o realizar las actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organización.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION.
Planificar, Organizar,Dirigir, y Controlar.




CAPITULO 2: HISTORIA DE LA ADMINISTRACION
Administración de la calidad total. Es una filosofía de administración comprometida con la mejora continua para responder alas necesidades y expectativas del cliente.
Enfoque clásico. Desde la antigüedad se ha utilizado la administración moderna.
Enfoque cuantitativo. Implica el uso de técnicas cuantitativas para mejorarla toma de decisiones, además, se conoce también como ciencia de la administración.
Enfoque conductual. Es donde se enfoque en la gente de una organización. (Motivas, liderar, dar confianza,trabajar con un equipo, manejo de conflictos, etcétera.
Enfoque contemporáneo. Anteriormente, muchos de los elementos de los primeros enfoques de la teoría de la administración aun influyen en la forma...