Administracion

Páginas: 24 (5947 palabras) Publicado: 21 de julio de 2010
Cuestionario Prueba N° 2

1.-¿Qué es un canal de distribución?

Un canal de distribución es el conjunto de empresas e individuos que tienen propiedad, o intervienen en la transferencia de dicha propiedad, sobre un bien o servicio conforme pasa del productor al consumidor o usuario industrial.

2.-¿Cuáles son las funciones de un canal de distribución?

Investigación
Promoción
ContactoCorrespondencia
Negociación
Distribución física
Financiamiento
Riesgos

3.-¿A qué nos referimos cuando hablamos de las necesidades de los consumidores?

Nos referimos a que debemos averiguar el servicio que desea el consumidor, es decir, los consumidores desean comprar en un lugar cercano o están dispuestos a recorrer distancias, o tal vez desean una entrega inmediata o están dispuestos aesperar.

4.-Cuáles son los objetivos de la promoción comercial?
Que los minoristas adquieran nuevos artículos
Incrementar los inventarios de los intermediarios
Conseguir un mayor espacio en las góndolas
Que realicen compras fuera de temporada

5.-¿En qué consisten las relaciones públicas?

Consisten en la creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una empresa, lacreación de una buena imagen corporativa, y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.
6.-Nombrar las operaciones que las empresas dan lugar, según la clasificación de actividades entregadas por Fayol.

Actividades técnicas: producción, transformación, fabricación,
Actividades comerciales: compras, ventas, intercambios,
Actividades financieras: captación yadministración de capitales,
Actividades de seguridad: protección de los bienes de las personas,
Actividades contables: inventarios, balances, costos, etc,
Actividades administrativas: previsión, organización, mando, coordinación, control.

7.- Para que se cumplan las actividades administrativas, se deben aplicar en ellas cierto n° de principios administrativos, Nombrar cuales son:
División del trabajoAutoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación del interés individual al interés general
Remuneración
Grado de descentralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Unión del personal
8.- ¿Por qué la administración es tanto ciencia como arte?
“una ciencia”, que la explica en términos de verdades generales. El arte esel conocimiento práctico, la aplicación de la teoría, la habilidad que se adquiere con la experiencia, la observación y el estudio.
9.-Definir Organización
Establecer una estructura para el cuerpo social con una unidad de mando, una definición de las responsabilidades, con procedimientos de decisión establecidos, y capacitación de los dirigentes
10.-En la definición de la administración, existenun conjunto de operaciones que realizan las empresas. Nombrar cuales son:
Operaciones técnicas.
Operaciones comerciales.
Operaciones financieras.
Operaciones de seguridad.
Operaciones de contabilidad.
Operaciones administrativas
Cuestionario para la Adm. Para los negocios Unidad 2

11.-Identifique de acuerdo a lo aprendido cuales son los objetivos promociónales de ventas
Respuesta:Los obj. Promociónales de ventas se pueden clasificar de la siguiente manera:
Incrementar las ventas del producto
Aumentar la participación del mercado
Generar aceptación hacia un producto nuevo
Mejorar la rotativa de stock
Crear clientes fieles
Dar vida a un producto nuevo

Como un objetivo general de la promoción de ventas es lograr que tengan mayor apoyo a los productos nuevos y antiguospara que los vendedores consigan nuevas cuentas.
12.- Nombra los principales tipo de herramientas de la promoción de ventas.
Respuesta:

1.- Ventas con regalo
2.- Concursos
3.- Rebaja de precios

13.-Mencione cuales son las etapas de la administración de Recursos Humanos y explique.
Respuesta:

A.- Planificación de Recursos Humanos la cual se divide en :
Determinar la provisión...
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