administracion

Análisis de Costo-Volumen-Utilidad bajo condiciones de
Incertidumbre

Resumen
Cada vez con más frecuencia escuchamos o leemos en la bibliografía sobre
gestión empresaria acerca de lacomplejidad que rodea a las organizaciones y sobre el
marco de incertidumbre en el que interactúan. Si bien coincidimos con que el
medioambiente que enfrentamos está totalmente impregnado deincertidumbre, que lo
normal es el cambio, y que la sobreinformación reinante nos impide saber con precisión
hacia donde vamos, no compartimos los métodos actualmente utilizados para facilitar la
toma dedecisiones en dichas condiciones.

Ante esta situación no resultan aplicables las técnicas clásicas porque para poder
abordar los problemas de índole económica y social, ya no son suficientes losconocimientos basados en la lógica formal. Por tal motivo, proponemos para la resolución
de problemas en condiciones de incertidumbre la aplicación de la Matemática Borrosa
con sustento en lateoría de los subconjuntos borrosos, que surge a raíz de considerar
una lógica multivaluada en contraposición a la lógica bivalente o formal.

Es decir, si bien existe una adhesión generalizadaacerca de la carátula a dar al
entorno organizacional, no parece haber similar consenso respecto de las herramientas
de gestión a aplicar, debido a que se siguen utilizando las probabilidadessubjetivas, el
método bayesiano, los presupuestos flexibles, los métodos de simulación, la selección de
la alternativa más conservadora, etc. O sea, modelos que deforman la naturaleza incierta
de losdatos, forzando su conversión en datos ciertos o aleatorios. En contraposición a lo
antedicho, nuestro propósito es lograr una consideración más adecuada de la realidad, a
través de lacuantificación de los datos inciertos por medio de la Matemática Borrosa,
superando así la deformación que genera la lógica formal en el tratamiento de problemas
inciertos.

En el ámbito de las...