administracion



























1.- Introducción
En el desarrollo del presente proyecto se espera lograr definir el proceso administrativo con relación a sus integrantes, el administrador y el gerente como un todo enfocados en mejorar y alcanzar un mismo objetivo, ajustándose a la realidad que les rodea y les obliga a tomar decisiones y tener las consideraciones necesariaspara satisfacer el logro del bien común dentro y fuera de la organización a la que pertenecen. Conoceremos las funciones del administrador.
Esperando que nuestro tema sea de gran ayuda i de interés, para mejorar ciertas anomalías en nuestra labor que desempeñamos en nuestra empresa.














2.- Antecedentes
Electromecánica enrique inicio en el año 2000
El fundador fue elSr. Javier Piloso el comenzó con un pequeño taller que no tenía las herramientas necesaria para arreglar los vehículos pero él se las ingeniaba para realizar su trabajo durante tres años consecutivo.
Su esposa la Sra. Tania Jiménez tenía un gabinete de belleza que le iba muy bien pero ella veía que su esposo le faltaba algo para que su negocio creciera ya que así como estaba su negocioya era reconocido por el sector por el gran trabajo que realizaba ella tomo la decisión de cerrar su gabinete y dedicarse cien por ciento al taller de su esposo ya que se dio cuenta que no solamente se podía realizar la reparación de los vehículos sino también la venta de repuesto eléctricos.
Así que decidió hacer un préstamo al Banco Daquilema y comprar todo lo repuesto para toda clasede vehículo así, para los clientes no tengan que perder tiempo en ir a comprar a otro lado si no que darles esa comodidad hay decidió el sr Javier Piloso llamarle al taller electromecánica enrique a memoria de su padre.
Se contrató dos trabajadores porque él no se alcazaba para arreglar los vehículos él solo, así la empresa ha ido avanzando.
Se cambiaron a un local más grande y sonreconocidos como unos de los mejores talleres de electromecánica del sector.





3.- Problemática
El taller Electromecánica Enrique es una pequeña empresa situada al norte de la ciudad de Guayaquil la cual no tiene un proceso administrativo planteado para su ejecución, ya que nació como una idea de rendimiento y ganancia debido a la notoria necesidad que se visualizó en el sector.
Hoyen día tras haber pasado 5 años aún funcionan de manera empírica sin manejar un horario establecido tanto para los empleados ni para los usuarios de igual manera internamente no llevan una organización jerárquica que direccione las decisiones adoptadas,
Todo procedimiento es una consecuencia de actividades perfectamente relacionadas lo cual determina como llevar a cabo cada función que realizala empresa Electromecánica Enrique, pero ellos no realizan una planeación en su vida cotidiana por eso las labores que desempeñan se dan de acuerdo a las necesidades que surgen día a día y considerando las circunstancias internas y externas toman los ajustes y correcciones a convenir en el momento por lo cual no detallan las funciones operacionales a ejecutar en cada nivel operativo yadministrativo porque las tareas del personal no están establecidos.









4.- Objetivos

4.1.Objetivo General
Mejorar la estructura organizacional de la empresa “Electromecánica Enrique” de la ciudad de Guayaquil.

4.2 Objetivos Específicos

Establecer normas y políticas internas y externas a los trabajadores de la empresa.
Capacitar al personal con charlas de atención al cliente.5.- Justificación
Toda empresa para poder mantenerse en el mundo laboral debe tener un proceso administrativo por ello es importante que el taller Electromecánica Enrique empiece a trabajar tras las guías que les ayude a organizar todas sus funciones y recursos debido a que esta empresa realiza dos funciones significativas la de ofrecer el servicio electromecánico a los...