administracion

Identificación del grupo
Nombre Elaboración de Estrategias
Carrera Ing. En Comercio Internacional
Sección Sección 2
Fecha de Entrega
Empresa Seleccionada
Integrantes:

Empresa Seleccionada: Agencia de Aduana, Rodrigo Larraguibel V. y cía. Ltda. Empresa de servicio de gestión aduanera para los exportadores e Importadores de nuestro país.-









1) FODA

F : Fortaleza, esinterna a la empresa, es una condición que queremos mantener o potenciar.

O : Oportunidad, es externa, se encuentra en el exterior de la empresa, por tanto no tiene influencia en ella, pero si puede
Aprovecharla si actúa oportunamente, es decir, antes de la competencia.

D : Debilidad, es una variable interna que presenta brechas u oportunidades de mejora, por tanto la empresa debe superarlas debilidades para poder competir de mejor forma.

A : Amenazas, variable del ámbito externo que la empresa no puede influir, solo puede minimizar su impacto si se anticipa
o blinda de su efecto en la empresa.



















DESAFIOS POTENCIALIDADES
DO: Diseñar e implementar, un plan de mejoramiento en infraestructura y equipamiento para el despacho demercancías, para así prestar un mejor servicio a nuestros clientes. FO: Diseñar e implementar un plan de captación de clientes, aumentando los servicios, dando un valor agregado a la gestión aduanera.
4 Ocupar e implementar las herramientas existentes a nivel tecnológico en la tramitación aduanera.
3 Impulsar y facilitar mejoras en la tramitación del comercio exterior.
2 Aumentar losservicios de acuerdo a las necesidades de los clientes.
1 Abarcar una mayor cantidad de clientes en el comercio exterior.
OPORTUNIDADES
La Misión y Visión solo es conocida por sus socios. No se posee un Dpto. especializado en informática. Falta personal especializado en la tramitación portuaria. No hay suficiente equipamiento para el despacho de mercancías. DEBILIDADES ANÁLISIS
MATRIZF.O.D.A. FORTALEZAS Fuerte compromiso en el cumplimiento de los requerimientos establecidos por el cliente. Mejora continua en los procesos internos de la empresa. Existe una política de calidad y un manual de gestión. Contamos con tecnología de punta en los procesos aduaneros.
4 3 2 1 AMENAZAS 1 2 3 4
DA: Desarrollar e implementar un plan de captación de personal calificado y de vasta experienciatanto para el apoyo del servicio en terreno, como así el informático.
1 Desigualdad en las tarifas por la competencia para el servicio aduanero. FA: Establecer una planificación en los procesos, que contempla la definición de responsabilidades, y criterios de control que aseguren la eficacia de sus operaciones, para el cumplimiento de los requerimientos establecidos por el cliente.
2 Perderclientes, la acreditación y la franquicia aduanera ante una mala gestión
3 No poseer capital financiero suficiente para cubrir la gestión aduanera en representación del cliente.
4 Volatilidad en el precio del Cobre el cual repercute en los clientes del Área de la minería


LIMITANTES RIESGOS


Estrategias descendidas del FODA


a) Estrategias FO


Estrategia FO: Diseñar eimplementar un plan de captación de clientes, aumentando los servicios, dando un valor agregado a la gestión aduanera.


• Fortaleza: Fuerte compromiso en el cumplimiento de los requerimientos establecidos por el cliente.

• Oportunidad: Abarcar una mayor cantidad de clientes en el comercio exterior.

• Potencialidades: Clientes interesados en la buena gestión en comercio exterior de laAgencia de Aduana.


• Situación futura: Obtener una mayor y más robusta cartera de clientes para la empresa gracias a la calidad del servicio. Para la Agencia de aduana existe un fuerte compromiso en el cumplimiento de los requerimientos establecidos por el cliente.


• Control de la estrategia: La Gerencia general de la empresa, debe realizar revisiones periódicas en los procesos de gestión...