administracion
Complejidad
Se refiere a la cantidad de diferenciación dentro de una organización. Cuanto mayor sea la división del trabajo en una empresa, más niveles verticales habrán en la jerarquía y cuanto más dispersas estén las unidades de la organización geográficamente, más difícil (o complejo) será coordinar a las personas y sus actividades.
Formalización
Grado enel cual una organización depende de normas y procedimientos para dirigir el comportamiento de los empleados. Cuanto mayor sea el número de normas y reglamentos de una organización, más formalizada será la estructura de la misma.
Centralización
Este concepto describe dónde está la autoridad para la toma de decisiones. Centralización es la concentración de autoridad de toma de decisiones en laalta gerencia. Por el contrario, descentralización es la delegación de autoridad de toma de decisiones a niveles inferiores en una organización.
Partes de la estructura de la organización
La estructura básica de la organización está compuesta de tres partes fundamentales, que son:
Núcleo de operaciones.
Comprende a aquellos miembros de la organización (operarios) que realizan el trabajo básicodirectamente relacionado con la producción de bienes y servicios propios de la actividad característica de la organización.
Ápice estratégico.
Es el órgano que se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y que satisfaga convenientemente los intereses de los grupos y personas involucradas en la misma (socios, Estado, sindicatos, etc.).
Línea media.
El ápice estratégicoestá unido al núcleo de operaciones mediante la cadena de directivos de la línea media, provistos de autoridad formal y que abarca desde los mandos situados bajo el ápice estratégico hasta los supervisores de primera línea, que ejercen la supervisión directa sobre los operarios. Su misión consiste esencialmente en enlazar el ápice estratégico con el núcleo de operaciones, es decir, en transmitir yejecutar decisiones superiores, tomar decisiones sobre asuntos que les competen, recopilar, seleccionar, agregar y transmitir información, controlar, etc.
Además de las tres partes descritas suelen aparecer otras unidades de carácter complementario a la estructura central:
La tecnoestructura.
Está formada por los analistas (y su personal administrativo) que sirven a la organización operandosobre el trabajo de los demás miembros de la misma. No intervienen directamente en el flujo de operaciones, aunque lo diseñan, lo planifican, lo cambian y preparan a las personas que lo realizan.
Staff de apoyo.
Son unidades especializadas cuya función consiste en proporcionar asistencia a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones corrientes, serían por ejemplo, relacionespúblicas, I+D, servicios médicos del personal, etc. La mayor parte de estos servicios podrían subcontratarse exteriormente a organizaciones especializadas en su prestación. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones prefieren crear sus propias unidades de apoyo, como forma de reducir la incertidumbre y controlar directamente este tipo de actividades. Estas unidades pueden funcionar como pequeñasorganizaciones, con su propio núcleo de operaciones, línea media y ápice estratégico.
La estructura organizacional es una estructura intencional de roles, cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible.
Principios de una organización:
• Eficacia: una estructura organizativa es eficaz si permite la contribución de cada individuo al logro de los objetivos de laempresa.
• Eficiencia: una estructura organizativa es eficiente si facilita la obtención de los objetivos deseados con el mínimo coste posible.
• La organización formal: es el modo de agrupamiento social que se establece de forma elaborada y con el propósito de establecer un objetivo específico. Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura jerárquica que ordenan las relaciones...
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