Administracion

CENTRO UNIVERSITARIO
TECNOLOGICO
Campus San Pedro Sula

Asignatura:
Administración II

Catedrático:
Lic. Cesar Luis

Tema:
Dilema Capitulo #13 y 14

Elaborado por:Cuenta:


Fecha:
26 agosto del 2012

Dilema de un Gerente Capitulo#13
Debe de escuchar y entender a los empleados, también se debe de buscar mejorar la
situación por medio de lacomunicación, creo que antes de tomar un tipo de decisión como
esta deben ser planteadas a los empleados y explicarles el porqué se tomara dicha decisión,
ya que si ellos hubiesenhablado con los empleados hubieran logrado entender, aunque
siempre hay algunos empleados que no les gusta entender o apoyar. El nuevo gerente debe
buscar formas distintas para mejorar elestado de ánimo de los empleados. También se les
pueden hacer consultas a los empleados y pedir retroalimentación a los líderes o
supervisores para poder resolver este problema. Es enespecial de mucha importancia para
la alta dirección escuchar la retroalimentación y utilizarla para tomar mejores decisiones y
comunicarlas a los empleados. Ella también puedereunirse con los empleados afectados
para que ella les demuestre que se interesa por sus preocupaciones y que los escucha y esto
le servirá de mucha ayuda para que ella pueda mejorar elambiente de trabajo.

Dilema de un gerente Capitulo#14
Podría pedirles sugerencias a los empleados para consultarles si se debe seguir o no con
esta regla de viernes sin correo,también puede no seguir definitivo con ella, pero si puede
implementar de que los empleados se reúnan una vez por semana para que se puedan
comunicar y no tener aquella gran cantidad decorreos que a veces no se quieren ni leer,
también les puede sugerir que siempre se llamen por teléfono para los casos no muy
importantes y luego solo enviar un resumen por correo.