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Páginas: 2 (472 palabras) Publicado: 15 de junio de 2014


Parte 1
Señales lo agentes de micorentorno
-Clientes
-Proveedores
-competencias
-Mercados
-Grupos de Presion

2 agentes mas importantes
PROVEEDORES
Que ventajas representan conocer aprofundidad a los proveedores.

Conocer a profundidad a los productos que adquiere la empresa ya que es importante saber de donde provienen, conque calidad nos venden estos, que componentesadicionaltes tienen que nos harian marcar la diferencia con la competencia.

Si tenemos buen contacto con los proveedores nunca nosperderiamos de alguna oferta de descuentos y el lanzamiento de nuevosproductos

Conocer como menejas el tiempo de despachos de sus liente pues esto nos será muy útil pues en el mundo del comercio pueden resultar algún imprevisto y estas entregas no atudarian con algunosde estos imprevisto.

Si conocemos toda la lista de productos que nuestro proveedor maneja lograremos unificar nuestras conpras asi lograr disminuir contos y quitarnbos algunos proveedores muy pococlumplidores con sus productos.

Además si tenemos buenas relaciones con nuestrol proveedor y además con el proveedor de nuestra competencia llegaríamos a entender como ellos le ofrecen a susclientes productos que no podemos ofrecerle a nuestros cliente.

Es muy útil saber las condiciones, formas y plazos pago, cual es la periodicidad de surtidos con esto sería suficiente para generar algunaventaja competitiva

Que desventajas representan conocer a profundidad a los proveedores.
No sacaríamos nada con dar lo mejor de nosotros y ofrecer un servicio con calidad para vender si nuestroproveedor nos incumpla las entregas, nos envía productos que no hayamos solicitados productos no certificados, que desconozcamos el origen de estos además que sea inconsistente y pocos serio con susnegociaciones


CLIENTES
Que ventajas representan conocer a profundidad a los clientes.
Porque el éxito depende fundamentalmente de la demanda de los clientes, por ello son los protagonistas...
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