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ASIGNATURA:

MARKETING TURÍSTICO

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1. IDENTIFICACIÓN
Datos básicos de la asignatura:
Denominación: Marketing Turístico
Código: 23515
Módulo: Empresa
Materia: Empresa
Tipo de asignatura: básica
Curso: 1º
Ubicación temporal: 2º cuatrimestre (del 3 de febrero al 27 de mayo)
Créditos ECTS: 6 (60 horas presenciales y 90 no presenciales)
Presencialidad: 40 horas teóricas y 20prácticas presenciales
Idioma en el que se imparte: Castellano y Valenciano
Áreas de conocimiento y Departamento que imparte la asignatura:
Área: Comercialización e Investigación de Mercados
Departamento: Economía Financiera, Contabilidad y Marketing
Nº de despacho de la secretaría: 2
Correo electrónico: defcm@ua.es Teléfono: 965903621
Datos básicos del profesorado:
Coordinador: Juan Luis NicolauGonzálbez
Centro/Departamento: Facultad de Económicas y Empresariales - Economía
Financiera, Contabilidad y Marketing
Área: Comercialización e Investigación de Mercados
Nº Despacho: 5
Correo electrónico: JL.Nicolau@ua.es
Teléfono: 965903400 Ext. 2415
Lugar de atención al alumno: Despacho nº 5
Horario de tutorías: ver en Campus Virtual
Profesor: José Luis Muñoz García
Área:Comercialización e Investigación de Mercados
Nº Despacho: 18 (Edif. Ciencias Sociales)
Correo electrónico: JL.Munoz@ua.es Teléfono: Ext. 2594
Lugar de atención al alumnado: Despacho
Horario de atención: ver en Campus Virtual
Profesor: Mercedes Leal González
Área: Comercialización e Investigación de Mercados
Nº Despacho: 15 (Edif. Ciencias Sociales)
Correo electrónico: Mercedes.Leal@ua.es Teléfono: Ext.2273
Lugar de atención al alumnado: Despacho
Horario de atención: ver en Campus Virtual
Profesor: José Carlos Eiroa Sánchez
Área: Comercialización e Investigación de Mercados
Nº Despacho: 13 (Edif. Ciencias Sociales)
Correo electrónico: jose.eiroea@ua.es Teléfono: Ext. 2618
Lugar de atención al alumnado: Despacho
Horario de atención: ver en Campus Virtual

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2.CONTEXTUALIZACIÓN/PRESENTACIÓN
Marketing Turístico es una asignatura ubicada en primer curso, segundo semestre,
dirigida a proporcionar a los estudiantes los fundamentos, métodos y aplicaciones
básicas que presiden la disciplina del Marketing aplicado al turismo, analizando el
entorno, el consumidor turista, la segmentación del mercado turístico, el papel de la
investigación de mercados, la planificación comercialturística, el producto, precio,
distribución y comunicación turística. Todo ello confiere al estudiante una formación
básica para el desempeño de tareas en las organizaciones turísticas tanto públicas
como privadas.
Marketing Turístico está correlacionada con Investigación de Mercados Turísticos,
asignatura obligatoria de tercer curso, y Promoción y Técnicas de Venta, asignatura
optativa decuarto curso, ambas del propio Grado en Turismo. Si bien Marketing
Turístico trata tanto la investigación de mercados como la promoción y técnicas de
ventas, este tratamiento forma parte de la visión global que esta asignatura trata de
ofrecer del marketing aplicado al turismo. Por su parte, estas dos asignaturas
proporcionan al estudiante un enfoque más exhaustivo de dos facetas claves en elsector turístico hoy en día, como son el conocimiento del mercado (investigación) y la
comunicación con el mismo (promoción).

3. COMPETENCIAS
Competencias generales
CGUA2

Competencias informáticas e informacionales: Ser capaz de utilizar como
usuario herramientas básicas en TIC

CGUA3

Competencias en comunicación oral y escrita: Ser capaz de expresarse
correctamente en una de lasdos lenguas oficiales de la Comunidad Valenciana
en su ámbito disciplinar

Competencias específicas

CE6

Comprender el carácter dinámico y evolutivo del turismo y de la
nueva sociedad del ocio
Convertir un problema empírico en un objeto de investigación y
elaborar conclusiones
Tener una marcada orientación de servicio al cliente.

CE11

Definir objetivos, estrategias y...