Administracion


Introducción


Muchas personas desconocen la importancia de ciertos temas que son fundamentales para el
éxito de la empresa sin importar si esta es una compañia productora o una prestadora de
servicios y cuando hablamos de esto podemos referirnos a uno de los temas mas importantes
en el área del mercadeo el cual es "La promoción" a continuación le presentamos los puntos
principalescomo son el concepto e importancia, tambien estaremos viendo los objetivos de la promoción, la mezcla promocional, la publicidad, entre otros tema que son de mucha
importancia para el desarrollo de una buena promoción en la empresa, esperamos que este sea un trabajo del cual se pueda sacar provecho y sobre todo de su entendimiento.





















Concepto

Stanton,Etzel y Walker, definen la promoción “como todos los esfuerzos personales e
impersonales de un vendedor o representante del vendedor para informar, persuadir o
recordar a una audiencia objetivo”.Según Jerome McCarthy (quién introdujo el concepto de
las 4P’s del marketing: Producto, Plaza, Precio y Promoción) y William Perreault, “la
promoción consiste en transmitir información entre elvendedor y los compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en sus actitudes y comportamientos”. A esto añaden algo a tomar en cuenta: “La función principal del director de marketing consiste en comunicar a los consumidores meta que el producto idóneo se encuentra disponible en el lugar adecuado al precio correcto”.

Para Kerin, Hartley y Rudelius, “la promoción representa elcuarto elemento en la mezcla de marketing. El elemento promocional consta de herramientas de comunicación, entre ellas, la
publicidad, las ventas personales la promoción de ventas, las relaciones públicas y el
marketing directo. La combinación de una o más de éstas herramientas de comunicación
recibe el nombre de mezcla promocional”.
Ahora, cabe mencionar que expertos como Kotler y Keller noutilizan el término promoción
para referirse a ésta herramienta o elemento de la mezcla de marketing, sino que la
denominan “Comunicaciones de Marketing” y la definen como “el medio por el cual una
empresa intenta informar, convencer y recordar, directa o indirectamente, sus productos y
marcas al gran público. En cierto modo, se podría decir que las comunicaciones de marketing representanla voz de la marca, y posibilitan el diálogo y la creación de relaciones con los
consumidores”.
Para ambos expertos, las mezcla de comunicaciones de marketing “está integrada por seis
tipos de comunicaciones principales: Publicidad, Promoción de ventas, Eventos y
experiencias, Relaciones públicas y publicidad, Marketing directo y Venta Personal” .

La Promoción es un elemento oherramienta del marketing que tiene como objetivos
específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y
comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad,
promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.Importancia
La importancia de la promoción o comunicación, como herramienta de marketing, puede ser
clave para definir el éxito de la introducción de un producto nuevo en el mercado. Para
lograrlo, la gerencia de ventas debe primeramente difundirlo en sus canales de distribución y
en su fuerza de ventas.

Objetivos de la Promoción

Si bien, se pueden establecer diversos objetivospara la promoción, existen tres tipos principales de objetivos que los mercadólogos deberían tomar en cuenta durante el diseño de su
Programa de Promoción.Estos objetivos son los siguientes:
Objetivo Global de la Promoción:
Según McCarthy y Perreault, el objetivo global de la promoción es influir en el comportamiento.Algo que las empresas esperan conseguir con la promoción es que la...