ADMINISTRACION

7

A

PUNTES
PARA LA ASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN III

8

Contenido

Introducción ................................................................................................................. 7
Objetivos generales de la asignatura ........................................................................ 11
Unidad 1. La organización: conceptos fundamentales y la división detrabajo .......... 13
Objetivos particulares de la unidad............................................................................ 15
Unidad 2. Metodología para el desarrollo de estudios organizacionales................... 37
Objetivos particulares de la unidad............................................................................ 39
Unidad 3. Elaboración de organigramas................................................................... 61
Objetivos particulares de la unidad............................................................................ 63
Unidad 4. Criterios básicos para la reorganización administrativa ............................ 73
Objetivos particulares de la unidad............................................................................ 75
Unidad 5.Asistencia técnica y servicio de consultoría .............................................. 83
Objetivos particulares de la unidad............................................................................ 85
Unidad 6. Manuales administrativos ........................................................................ 103
Objetivos particulares de launidad.......................................................................... 105
Unidad 7. Elaboración del manual de organización................................................. 113
Objetivos particulares de la unidad.......................................................................... 115

9

Unidad 1. La organización,
conceptos fundamentales y la
división del trabajo

1.1. La división del trabajo
1.2. Conceptos
1.3.Principios
1.4. Objetivos
1.5. La organización formal
1.6. La organización informal
1.7. Estructuras
1.8. Cultura organizacional

10

11

Objetivos

particulares

de

la

unidad

El alumno analizará los conceptos y principios básicos de las teorías de la
organización, así como las diferentes estructuras organizacionales. Valorará
el papel del analista de sistemas administrativos.12

13
1.1. La división del trabajo
Los orígenes del concepto de división del trabajo están en el libro La riqueza de las
naciones (1776), de Adam Smith. En este texto, el autor expone su doctrina a partir de
un ejemplo, la industria de fabricación de alfileres. El economista concluye que la
división del trabajo origina un incremento en la productividad y grandes ventajas
monetariaspara las organizaciones y la sociedad en general.
Como función administrativa, la organización se basa, en primer lugar, en el principio
de división del trabajo, cuyo propósito es maximizar la producción de los trabajadores
y máquinas, dividiendo grandes tareas entre varias personas en lotes más pequeños
de trabajo.
La división del trabajo facilita dominar un procedimiento en el tiempo máscorto con un
mínimo de habilidad; es decir, el empleado puede ocupar varios puestos y contribuir
más a la eficiencia organizacional (esto implica –y más en compañías pequeñas– la
especialización del trabajador). En otras palabras, este proceso consiste en
fragmentar el trabajo en varios pasos, que realiza el trabajador de manera
independiente. Así, se logra una mejora en la eficiencia de laproducción en masa.
Hay varias reglas para hacer una división del trabajo eficiente, entre las que destacan
las propuestas por George Terry, que mencionamos a continuación.

A. De acuerdo con los objetivos y planes que se pretenda realizar, se debe
escribir una lista de todas las funciones requeridas (debe ser lo más amplia
posible con el fin de no olvidar ninguna función).
B. Cada una de las...