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© Intangible Capital - Nº 13 - Vol. 2- pp. 308-326, Julio-Sep de 2006 - ISSN: 1697-9818 (Cod:0070)

Gestión del Conocimiento: Aprendizaje individual versus
aprendizaje organizativo
Noemí Martínez Caraballo1
Licenciada en Admistración y Dirección de Empresas
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad de Zaragoza (España)

Fecha de recepción: abril de 2006
Fecha deaceptación: julio de 2006

Área de especialización: Dirección / Estrategia - RRHH
Resumen:
Durante las dos últimas décadas, se ha despertado un interés creciente en torno a
los términos aprendizaje organizativo y gestión del conocimiento, tanto en el
mundo académico como en el empresarial. Por esta razón, el presente trabajo se
centra en efectuar un análisis más detallado de dichos conceptos. Enconcreto, se
pretende abordar el estudio del vínculo entre aprendizaje individual y aprendizaje
organizativo, desde la revisión de la literatura existente sobre gestión del
conocimiento, tratando de establecer el campo de aplicación e intersección de cada
uno de ellos. En última instancia, se persigue realizar una aportación útil a los
gerentes de las empresas, que han de tener enconsideración que el aprendizaje de
los individuos y el que se experimenta en el ámbito colectivo en el seno de las
empresas son fenómenos diferentes pero indisolublemente unidos.
Palabras clave: gestión del conocimiento, aprendizaje individual, aprendizaje
organizacional
Title: Knowledge Management: Individual versus organizational learning
Abstract:
During the last two decades, there has been aprofusion of articles dealing with the
topics organizational learning and knowledge management, on the academic and
managerial side. For this reason, the present paper is focused on further analysing
Gestión del Conocimiento: Aprendizaje individual versus aprendizaje organizativo
Noemí Martínez Caraballo

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© Intangible Capital - Nº 13 - Vol. 2- pp. 308-326, Julio-Sep de 2006 - ISSN:1697-9818 (Cod:0070)

these concepts. In particular, the purpose is studying the link between individual
and organizational learning, taking into account the literature about knowledge
management, and trying to establish the application field and the intersection of
them. Finally, it is pursued to point out several managerial implications for the
companies that must have in consideration thatindividual and organizational
learning are two phenomena different but indissolubly united.
Keywords: knowledge management, individual learning, organizational learning.

1. Introducción
Holmström y Roberts (1998) abordan el tema de los límites de la empresa,
estableciendo una comparación con la disyuntiva integración vs. mercado. Para
analizar este tópico llevan a cabo una revisión de laliteratura más relevante,
considerando que existen dos tendencias que han abordado el tema: la teoría de
los costes de transacción (Williamson, 1975; 1985) y la teoría de los derechos de
propiedad (Grossman y Hart, 19862). Ambos enfoques, a pesar de ser diferentes en
sus implicaciones empíricas, se centran en el papel desempeñado por la dirección a
la hora de justificar las inversiones específicasen un mundo de contratos
incompletos y problemas de retención potenciales. No obstante, la realidad
empírica no queda, según estos autores, explicada en su totalidad por dichas
teorías. En esta línea de argumentación encuentran una serie de ejemplos
ilustrativos como son: la subcontratación de actividades -outsourcing en la
terminología anglosajona- por parte de las firmas japonesas, lafijación de contratos
exclusivos, las alianzas en las líneas aéreas, los activos contractuales y la influencia
de las redes.
Holmström y Roberts (1998) señalan, a su vez, que existe una serie de
alternativas a la integración cuando se intentan resolver problemas de retención
(hold-up). Entre las opciones citadas se encuentran: la teoría de agencia, las
franquicias, el control del mercado y la...