Administracion

Empowerment

LINA MARÍA MACÍAS BUSTAMANTE
SOPHIA ROJAS BAQUERO
JUAN CARLOS ACEVEDO TOBÓN
ALEJANDRO ALIVEROS MURILLO
KAREN LONDOÑO RESTREPO
LINA MARCELA ZAPATA VÁSQUEZ

ADMINISTRACIÓN

INSTRUCTORA

PAULA ANDREA BETANCUR RAVE

SENA
CENTRO DE FORMACIÓN EN DISEÑO CONFECCIÓN Y MODA
ITAGÜÍ
2010

Introducción

Este trabajo es realizado con el fin de dar a conocer no solo a losestudiantes sino también a las personas que se interesen en leerlo y que les sirva este como un método de estudio e investigación; en este documento se encontrará una amplia perspectiva sobre lo que es el tema empowermet, no solo desde su definición sino también desde los efectos e influencia que puede tener este en una organización y como puede tener relación en resultados positivos o negativos enel funcionamiento de la misma.

En este documento también se podrá encontrar la finalidad de empowerment en todo un proceso estratégico que busca afianzar la relación entre el cliente y la organización, con el fin de aumentar el compromiso, servir cada vez mejor para tener buenos y productivos resultados.

Objetivo General
1. Identificar  la importancia de implementar el empowerment en laorganización para contribuir con el mejoramiento del clima laboral.

Objetivos Específicos.
1. Analizar los elementos del empowerment  para integrarlos a la planeación estratégica de la organización.

2. Describir el proceso de aplicación del empowerment para detectar en qué momento se hace necesario implementarlo en la organización.

Definición
Es un proceso estratégico que buscauna relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. En otras palabras, significa empoderamiento, apoderamiento o potenciación (la palabra empowerment está compuesta por en y power que significa "poder" en inglés, la cual es un antecedente del francés pouvoir).
Empowerment es donde los beneficiosóptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización.
Según Cifuentes y Aspesi, su función se basa en una excelente relación entre la organización y susempleados. De esta manera la confianza, la responsabilidad, la autoridad y el compromiso pueden incrementarse para servir mejor a la clientela.
Empowerment, según Yohann Johnson, es "el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo."

Para tomar la decisión de reemplazar su estructura es necesario definir lasfunciones con claridad antes del proceso de transformación y durante este. Las organizaciones necesitan entre quince meses y cinco años para completar las etapas de empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto.
Durante el desarrollo de empowerment habrá tropiezos que pueden ser previsibles, no debemos estancarnos por los problemas si noenfrentarlos y resolverlos, uno de estos tropiezos son:

1. Inercia: dificultad en decidirse a empezar.
2. Dudas personales: creer que usted no es capaz, ni puede crear en su lugar de trabajo.
3. Ira: echarle la culpa a los demás por tener que pasar por todo esto.
4. Caos: se ven tantas formas de llegar al final que uno se pierde en el camino
Para dar inicio a la primera etapa delempowerment se debe hacer una evaluación a la organización que consiste en realizar un cuestionario que debe ser diligenciado por todos los miembros de la organización, las siguientes preguntas son una guía para elaborar la valoración:
1. ¿Cuál es la estrategia actual de negocios?
2. ¿Cuál es la estructura actual de la organización?
3. ¿Qué sistema de recompensas y reconocimiento existen...