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¿CUÁL ES EL VALOR DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE VALOR Y POR QUÉ ES IMPORTANTE?

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE VALOR?
Cualquier organización necesita clientes para prosperar,incluso las organizaciones sin fines de lucro necesitan “clientes” que empleen sus servicios o compren sus productos. El valor se define como las características de desempeño, funciones y atributos delos bienes y servicios a cambio de lo cual los clientes ceden sus recursos, por ejemplo cuando se descarga la canción de Katty Perry, se compra en línea un nuevo par de botas, está intercambiandodinero a cambio del valor que necesita o desea de ese producto
¿Cómo se ofrece el valor a los clientes?
A través de la transformación de materia prima y otros recursos en algún producto o servicio quelos usuarios finales necesiten o deseen. No obstante ese aparente simple acto de convertir variados recursos en algo que los clientes valoren y estén dispuestos a pagar implica una gama deactividades laborales y realizadas por diferentes participantes (proveedores, fabricantes e incluso clientes), es decir, implica la cadena de valor.
La cadena de valor es toda la serie de actividades laboralesorganizacionales que agregan valor en cada paso que tiene lugar desde la obtención de materia prima hasta el producto terminado.
La administración de la cadena de valor es el proceso de administrarla secuencia de actividades e información involucrada a lo largo de la cadena de valor, está orientada hacia la eficacia y su meta es crear el máximo valor para sus clientes.
¿Cuáles son las metas dela administración de la cadena de valor?
¿Quién tiene el poder de la cadena de valor? ¿El proveedor que suministra los recursos y materiales necesarios? ¿El fabricante que arma los recursos paraentregar un producto o servicio valioso? ¿El distribuidor quien se asegura que los productos y servicios estén disponible donde y cuando el cliente los necesite?
En realidad, ninguna de estas personas...