Administracion
UNIDAD I
CONCEPTO DE PUESTO O CARGO
Es la unidad impersonal de trabajo que identifica las tareas y deberes específicos, por medio del cual se asignan las responsabilidades a un trabajador, cada puesto puede contener una o más plazas e implica el registro de las aptitudes, habilidades, preparación y experiencia de quien lo ocupa.
Conjuntode funciones con posición de finida en la estructura organizacional, en el organigrama. La posición define las relaciones entre el cargo y los demás cargos de la organización. En el fondo, son relaciones entre dos o más personas.
TAREA
Es una actividad individual que ejecuta el ocupante del cargo. En general, es la actividad asignada a cargos simples y rutinarios.
OBLIGACION
Esaquello que una persona está forzada (obligada) a hacer. Puede tratarse de una imposición legal o de una exigencia moral. Una obligación, por lo tanto, puede ser un vínculo que lleva a hacer o a abstenerse de hacer algo, fijado por la ley o por una normativa.
FUNCION
Es un conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo ejecuta de manera sistemática y reiterada. Tambiénpuede ejecutarlas un individuo que, sin ocupar un cargo, desempeña una función de manera transitoria o definitiva. Para que un conjunto de tareas o atribuciones que constituyen una función, se requiere que se ejecuten de modo repetido.
OCUPANTE
Está vinculado al verbo ocupar (apropiarse de algo, residir en una vivienda, despertar el interés de alguien). El concepto se utiliza como sinónimode trabajo, labor o quehacer.
La ocupación también es aquello que imposibilita la realización de una acción diferente: “Quisiera pasar a saludarte, pero estoy con muchas ocupaciones”, “Tengo tantas ocupaciones que ya no recuerdo cuándo fue la última vez que pude ir al parque a tomar sol”
POSICIONAMIENTO DEL PUESTO EN EL ORGANIGRAMA
El cargo se compone de todas las actividadesdesempeñadas por una persona, las cuales pueden incluirse en un todo unificado que ocupa una posición formal en el organigrama.
Para desempeñar sus actividades, la persona que ocupa un cargo debe tener una posición definida en el organigrama. De este modo, un cargo constituye una unidad de la organización y consiste en un conjunto de deberes que lo separan y distinguen de los demás cargos.La posición del cargo en el organigrama define su nivel jerárquico, la subordinación (a quién reporta), los subordinados (a quién supervisa), el departamento o división donde está situado y cuáles son los cargos con que mantiene relaciones laterales. Esto implica establecer categorías o condiciones.
a) Nivel jerárquico del puesto
b) Subordinación: a quien reporta el puesto
c)Supervisión: quién le reporta el puesto
d) Relaciones laterales del puesto con otros
e) Condiciones para diseñar un puesto
Definir el conjunto de tareas y obligaciones del puesto.
* Cómo desempeñar el contenido del puesto.
* A quién le debe reportar el ocupante del puesto.
* A quién debe supervisar o dirigir.
CONCEPTO DE LA DESCRIPCION DE PUESTOS
Para conocer elcontenido de un puesto es necesario describirlo.
Descripción de un puesto es un proceso que consiste en enunciar las tareas o responsabilidades que lo conforman.
SISTEMA DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA
* Escriba lo que hace
* Justifique lo que hace
* Haga lo que está escrito
* Registre lo que hizo
* Revise lo que hizo
* Revise lo que va a hacer
EJEMPLO DE HOJA DEDESCRIPCION DE CARGO
ALFA, S.A.
Descripción Genérica: Redactar en español, mecanografiar en ingles y español, organizar reuniones, coordinar visitas y actualización de archivos.
Descripción del puesto:
* Recibir, clasificar y distribuir correspondencia (enviar a destinatario), expedientes, informes y documentos anotando su devolución y archivándolos.
* Preparar correspondencia y...
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