Administracion

Páginas: 3 (530 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2014
La Administración como ciencia social tiene como fin el estudio de la organizaciones encargándose de la planificación, organización, dirección y control de todos aquellos recursos que infieren en eldesarrollo de una empresa así como son el talento humano, la infraestructura, maquinaria y tecnología con la que se cuenta.   Un ejemplo es el funcionamiento del Banco de Bogotá ya que aprovecha todoslos recursos con los que cuenta, de la siguiente manera:   La Visión de esta entidad es: “Ser el Banco líder en Colombia y Centroamérica, que crece con el progreso de sus clientes, de su equipohumano, de sus accionistas y del país.   Ser el Banco de referencia en banca universal en Colombia por mejor servicio al cliente, la mayor eficiencia y su innovación.”   - Para llevar a cabo esta visiónpone a disposición de sus cliente todo el talento humano con el que cuenta no solo en la oficinas de atención a clientes y usuarios sino también con asesores que se acercan a el lugar donde a laspersonas les quede más fácil conocer a cerca de los productos financieros con los que cuenta y a los que puede acceder. - En cuanto a infraestructura cuenta con más de 214 oficinas a nivel nacional, 4oficinas a nivel internacional, mas de 2800 cajeros no solo de la entidad sino también con la red ATH, además de corresponsales bancarios donde los cliente pueden realizar transacciones como retiros ygiros. - A nivel tecnológico cuenta con plataforma virtual donde se puede realizar todo tipo de consultas y transacciones al igual que en la aplicación que los usuarios pueden descargar en susdispositivos móviles, y la línea de atención al cliente 24 horas 7 días a la semana.       3. Analice los conceptos de eficiencia, eficacia, rentabilidad y competitividad, de acuerdo a ello formule un ejemplo decada uno de los conceptos desde la administración.   v Eficiencia: Una empresa de uniformes deportivos que mantienen sus precios durante todo el año pero mantiene la calidad en su producto ya que...
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