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 3 ORGANIZACION

Robert Miles (2) define una organización como una coalición de grupos de interés, que comparten una base común de recursos, que rinden homenaje a una misión común y que dependende un contexto mayor para su legitimidad y desarrollo.
En la explicación que da sobre esta definición, Miles dice (3): Una organización es una coalición en el sentido de que los grupos de interéscreados por la división del trabajo son sustancialmente interdependientes. Estos grupos de interés y los resultados que derivan del trabajo están unidos por las circunstancias frecuentes de que cada gruporealiza sólo una "parte" del producto o de la misión de la organización, y por el hecho de que deben compartir una base común de recursos y negociar parte de esos recursos.
Decimos que estos gruposde interés "rinden homenaje" a una misión común, en el sentido de que deben adherirse a la misión o propósito de la organización, al menos públicamente, aunque frecuentemente formulen objetivos que noestán de acuerdo con esa misión sino con sus intereses personales.
Finalmente, la organización depende de un medio ambiente mayor para obtener apoyo y legitimidad de modo que pueda continuar susoperaciones, pueda crecer y desarrollarse.
Todos estos aspectos de la organización crean tensiones dentro del sistema, tensiones que deben ser institucionalizadas y administradas si la organizaronquiere sobrevivir y prosperar (4).
La división del trabajo crea unidades separadas que trabajan en diferentes aspectos de la organización, desarrollan estructuras y culturas diferentes y dependen de losmiembros de las unidades que tiene diferentes habilidades, necesidades v orientaciones. Toda esta variedad dentro de la organización, crea tensiones mayores para la organización que deben sereficazmente administradas para tener éxito en la labor (5).
Richard Hall (6) define una organización como "una colectividad con unos límites relativamente identificables, un orden normativo, rangos de...