administracion

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACiÓN
Dar seguimiento
a las actividades
para garantizar
que se logren
conforme a lo
planeado
Dirige a
Alcanzar los
propósitos
establecidos por
la organización
Deacuerdo con el e nfoque de las funciones, los gerentes realizan ciertas actividades o funciones
mientras coordinan e fici e nte y eficazmente el trabajo de otros. ¿Cuáles son estas
funciones? Aprincipios d el siglo veinte, Henri Fayol, un empresario francés, propuso por
prime ra vez que todos los gerentes ejecutan cinco fu ncio nes: planear, organizar, mandar,
coordinar y controlar? Hoy endía estas funciones se han resumido a cuatro: planeación ,
organización, dirección y conu'ol (vea la figura 1-4). Veamos brevemente cada una de estas
funciones.
Si no tiene un destino específicoen mente, entonces bastará cualquier camino. Sin
embargo, si quiere llegar a algún lado en particular, necesita planear la mejor ruta para
llegar ahí. Como una organización existe con el fin delograr algún propósito en particular,
alguien debe definir dicho propósito y los medios para lograrlo. La administración es
ese alguien . Como los gerentes se ocupan de la planeación, definenobjetivos, establecen
esu'ategias para lograrlos y desan'ollan planes para integrar y coordinar las actividades.
Los gerentes también son responsables de acordar y estructurar el trabajo para cumplir
conlas metas de la empresa. A esta función la llamamos organización. Cuando los
gerentes organizan, de terminan las tareas por realizar, quién las llevará a cabo, cómo se
agruparán, quién le reportaráa quién y dónde se tomarán las decisiones.
Toda empresa cuenta con personal, y el trabajo de un gere nte es u'abajar con personas
y a través de ellas cumplir con los objetivos. Ésta es la funciónde dirección. Cuando los
gerentes motivan a sus subordinados, ayudan a resolver conflictos en los grupos de trabajo,
influyen en los individuos o equipos cuando trabajan, seleccionan el canal de...