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Páginas: 2 (405 palabras) Publicado: 9 de octubre de 2012
Herramientas caso 1

Caso No.1
Manizales Agosto de 2012

Señor(a)
Estudiante Herramientas Telemáticas

UNAD
Cordial saludo.
Soy colombiano sin embargo vivo fuera del país y soy fanático delos cantantes colombianos.
Desafortunadamente desconozco la tecnología de internet y me gustaría que usted me ayudara a solucionar los siguientes problemas:
1. Informarme como hago para saber ladirección Ip de los sitios web de Shakira y Juanes, que son mis cantantes favoritos, por favor acompañar la información con pantallazos descriptivos paso a paso del procedimiento a realizar, con el finque yo lo pueda hacer desde mi casa.
2. Informarme cómo hago para conocer el país donde se encuentran los sitios web de esos dos cantantes, por favor requiero que acompañe la información conpantallazos descriptivos paso a paso del procedimiento realizado.
Le agradezco enviarme un solo documento pdf con toda la información solicitada.
Agradezco de antemano su colaboración con el fin desolucionar mi caso, pues si el documento no está lo suficientemente explicativo (paso a paso) no me solucionaría mi problema.
Atentamente,
Roberto Carlos

Respuesta caso 1

Bogotá 2012-10-08

SeñorRoberto Carlos

Me alegra de ante mano saber que cuenta con migo para poder resolver sus inquietudes y problemas. También lo felicito por ser fans de los cantantes más nombrados en nuestroentorno colombiano como lo son Shakira y Juanes.

Primero que todo la dirección IP se usa para asignar direcciones de ubicación a unos dispositivos de red, es posible asignar manualmente dichasdirecciones y es diferente el procedimiento en cada sistema operativo. Pero la lógica de asignación siempre es la misma.

Roberto lo primero que tiene que hacer es ir al botón INICIO/luego buscar el icono deinternet / cuando ya estés ubicado en este punto das clic y esperas el sistema automáticamente te ubica en uno de los navegadores como puede ser google entre otros y allí determinas la conexión a...
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