administracion

1- Defina Administración
R=/ La administración es lo que hacen los gerentes. Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas; coordinar el trabajo de otros es lo que distingue una posición gerencial de las demás.

2- Explique la importancia para la administración de la eficacia y la eficiencia
R=/La administración requiere la culminación eficiente y eficaz de las actividades labores de la organización.
• La eficiencia: obtener los mayores resultados con la mínima inversión. como los gerentes tienen recursos escasos, se preocupan por aprovecharlos eficientemente.
• La eficacia se define como “hacer las cosas correctas”, es decir, las actividades de trabajo con las que la organizaciónalcanza sus objetivos.

3- Describa las cuatro funciones de la administración
R=/ Funciones de la administración
• Planeación: Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes especiales para coordinar las actividades.
• Organización: Determinar que hay que hacer como hay que hacerlo y quien va a hacerlo.
• Dirección: Dirigir y motivar a los participantes y resolver los conflictos.
•Control: Vigilar las actividades para asegurarse de que se realizan como se planeo.

4- Explique las funciones administrativas de Mintzberg.
R=/ Interpersonal:
• Figura de autoridad: Jefe simbólico; obligado a realizar deberes rutinarios de índole legal o social.
• Líder: Responsable de la motivación de los subordinados; responsable de reunís al personal, capacitarlo y deberes relacionados.
•Enlace: Crea y mantiene una red de contactos externos e informadores que le hacen favores y dan información.

Informativo:
• Supervisor: Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la organización y el ambiente.
• Difusor: Transmite la información recibida de afuera o de los miembros de la organización.
• Vocero: Transmite información a gente de fuera sobre losplanes de la organización, políticas, acciones, resultados etc.

De decisión
• Empresario: busca oportunidades en la organización y el entorno e inicio “proyectos de mejora” para producir cambios.
• Manejar de perturbaciones distribuir recursos: es responsable de las acciones correctivas cuando la organización enfrenta perturbaciones graves e inesperadas, es responsable de la asignación detodos los recursos de la organización; toma o aprueba todas las decisiones importantes de la organización.
• Negociador: Es responsable de representar a la organización en las principales negociaciones.

5- Describa las tres capacidades administrativas esenciales de Katz y cómo cambia su importancia de acuerdo con el nivel administrativo
R=/ Las habilidades técnicas: son los conocimientos ycompetencia en un campo especializado, como ingeniería, computo, contabilidad o manufactura;
Las habilidades de trato personal: consisten en la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual como en grupo.
Las habilidades conceptuales: son las que deben poseer los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.

6- Comente los cambios querepercuten en el trabajo de los gerentes.
R=/ Los cambios son:
• Cambios tecnológico (digitalización)
• Mas amenazas a la seguridad
• Mayor énfasis en la ética de la organización y la administración
• Aumento de la competencia

7- Explique la importancia del servicio a clientes y la innovación para el trabajo del gerente.
R=/ Importancia de los clientes en el trabajo de gerente.
Se trata de ungerente que reconoce la importancia de los clientes. Todas las organizaciones necesitan clientes, Sin clientes dejarían de existir, Sin embargo, durante mucho tiempo se pensó que ocuparse de los clientes era responsabilidad de las personas de marketing. La innovación no es solo para las organizaciones de alta tecnología. Ejemplos de innovaciones exitosas pueden encontrarse en las organizaciones...