Administracion
Páginas: 2 (445 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2012
RECONOCIMIENTO DEL CURSO
SANDRA MARCELA RENTERIA NAVIA C.C 1.114.817.205 EL CERRITO
JOSE ENRIQUE COTES TUTOR
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD DISEÑO INDUSTRIAL Y DESERVICIOS 207102_62 2012
ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO
ACTIVIDAD 3: Reconocimiento de Actores
Completar el siguiente formato, la información necesaria la puede consultar en los recursos del curso.INFORMACIÒN DELCURSO Nombre del curso Diseño industrial y de servicios Código del curso: 207102_62 INFORMACION DEL TUTOR Nombre del Tutor: Genaro Penagos Cruz Teléfono o celular: 3112629417 Correoelectrónico: genaro.penagos@unad.edu.co INFORMACION DEL ESTUDIANTE Nombre Completo: Sandra Marcela Renteria Navia Teléfono o celular: 314 6349220 Correo electrónico: sandratotti@hotmail.com CEAD: PalmiraEscuela: Ciencias Bàsicas, tecnologias e ingenierias Programa Académico: Ingenieria Industrial INFORMACION DEL GRUPO COLABORATIVO Nombre del Grupo: 62 INTEGRANTES 1. DAVID RICARDO RIVERA Correoelectrónico: David.rihard.77@hotmail.com 2. INGRI PAOLA SALAZAR Correo electrónico: ingri.salazar@hotmail.com 3. DIANA JOHANNA MANZANO Correo electrónico: jobbiss@hotmail.com 4. CESAR AUGUSTO GARZON Correoelectrónico: goleo454@hotmail.com
ACTIVIDAD 3: Reconocimiento de contenidos
Con base en el módulo del curso, el estudiante realizará un Mapa conceptual sobre el curso Diseño Industrial y deServicios.
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
Se divide en tres unidades:
El diseño de productos
El Diseño de servicios
El Diseño de procesos
Generalidades del diseño industrialDesarrollo historico El futuro del diseño industrial La industria moderna y los sistemas de manufactura Modelos e ideas acerca de la modernizaciòn indutrial La innovaciòn fuente de la competitividadConceptos generales sobre servicio al cliente Generalidades Evoluciòn de la competitividad y de la necesidad del cliente Mediciòn del nivel de servicio La ventana del cliente como herramienta de medidicòn...
SANDRA MARCELA RENTERIA NAVIA C.C 1.114.817.205 EL CERRITO
JOSE ENRIQUE COTES TUTOR
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD DISEÑO INDUSTRIAL Y DESERVICIOS 207102_62 2012
ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO
ACTIVIDAD 3: Reconocimiento de Actores
Completar el siguiente formato, la información necesaria la puede consultar en los recursos del curso.INFORMACIÒN DELCURSO Nombre del curso Diseño industrial y de servicios Código del curso: 207102_62 INFORMACION DEL TUTOR Nombre del Tutor: Genaro Penagos Cruz Teléfono o celular: 3112629417 Correoelectrónico: genaro.penagos@unad.edu.co INFORMACION DEL ESTUDIANTE Nombre Completo: Sandra Marcela Renteria Navia Teléfono o celular: 314 6349220 Correo electrónico: sandratotti@hotmail.com CEAD: PalmiraEscuela: Ciencias Bàsicas, tecnologias e ingenierias Programa Académico: Ingenieria Industrial INFORMACION DEL GRUPO COLABORATIVO Nombre del Grupo: 62 INTEGRANTES 1. DAVID RICARDO RIVERA Correoelectrónico: David.rihard.77@hotmail.com 2. INGRI PAOLA SALAZAR Correo electrónico: ingri.salazar@hotmail.com 3. DIANA JOHANNA MANZANO Correo electrónico: jobbiss@hotmail.com 4. CESAR AUGUSTO GARZON Correoelectrónico: goleo454@hotmail.com
ACTIVIDAD 3: Reconocimiento de contenidos
Con base en el módulo del curso, el estudiante realizará un Mapa conceptual sobre el curso Diseño Industrial y deServicios.
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
Se divide en tres unidades:
El diseño de productos
El Diseño de servicios
El Diseño de procesos
Generalidades del diseño industrialDesarrollo historico El futuro del diseño industrial La industria moderna y los sistemas de manufactura Modelos e ideas acerca de la modernizaciòn indutrial La innovaciòn fuente de la competitividadConceptos generales sobre servicio al cliente Generalidades Evoluciòn de la competitividad y de la necesidad del cliente Mediciòn del nivel de servicio La ventana del cliente como herramienta de medidicòn...
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