Administracion

DIRECCION

CONCEPTO.

Esta etapa del proceso administrativo, llamado también ejecución, comando o liderazgo.
Se analizaran algunos de los conceptos más importantes, a fin de desglosar sus elementos básicos y emitir una definición propia:

ROBERT B. BUCHELE. Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de laorganización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.

BURT K. SCANLAN. Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.

LEONARD J. KAZMIER. La guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.

JOEL J. LERNER Y H. A. BAKER. Consiste en dirigir las operaciones mediantela cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.

ELEMENTOS DEL CONCEPTO.

1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2. Motivación.
3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4. Comunicación
5. Supervisión
6. Alcanzar las metas de laorganización.


Con los anteriores elementos es posible definir a la dirección como:
“La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.”






IMPORTANCIA.

La dirección es trascendental porque:
1. Pone en marcha todos los lineamientosestablecidos durante la planeación y la organización.
2. A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.
3. La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en laeficacia de los sistemas de control.
5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

PRINCIPIOS.

1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan enellos, lo que se facilitara si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización y si estas no se contraponen a su autorrealización. Asimismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones deberán relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.


2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que laautoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. Puntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de no involucrarsituaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que lo anterior ocasiona conflictos y baja moral.


3. De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.


4. De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los canales decomunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea trasmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo.

5. De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que...