Administracion

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

TESINA:
INFLUENCIA DEL CLIMA LABORAL EN EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA COLOBORADORA DE HIDRANDINA “APOYO TOTAL” EN LA CUIDAD DE CHIMBOTE-2012
AUTORAS:
ALVARADO FLORES DANIELA
COLONIA ZEVALLOS KATHERINE
FLORIANO ALVRADO SUSY RUTHREYNA CRUZ DALY MELANY
MELGAREJO ROSALES DELMER
ASESORA:
OLENKA ESPINOZA RODRIGUEZ
LINEA DE INVESTIGACION:
CIENCIAS SOCIALES Y MEDIO AMBIENTE
CHIMBOTE – PERU
2012

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DEDICATORIA

A DIOS, por darnos fe, fortaleza, salud y esperanza para terminar este trabajo.

A DIOS, por darnos fe, fortaleza, salud y esperanza para terminar este trabajo.

Anuestros padres por su apoyo incondicional en esta investigacion y por darnos muchas fuerzas para seguir adelante.

A nuestros padres por su apoyo incondicional en esta investigacion y por darnos muchas fuerzas para seguir adelante.

A nuestra querida Maestra y Asesora por su ayuda incondicional en el arduo trabajo de nuestra investigacion
A nuestra querida Maestra y Asesora por suayuda incondicional en el arduo trabajo de nuestra investigacion

A nuestros queridos amigos y compañeros de nuestro salón.

A nuestros queridos amigos y compañeros de nuestro salón.

AGRADECIMIENTO

Al Fundador Rector de la Universidad
Cesar Vallejo, Dr, Cesar acuña peralta,
Por su gran espíritu hacia la educación.

Al Fundador Rector de la Universidad
Cesar Vallejo, Dr, Cesaracuña peralta,
Por su gran espíritu hacia la educación.



A nuestra querida maestra y asesora
Por impartirnos sus conocimientos
En el proceso de aprendizaje de la
Elaboración de nuestra tesina.

A nuestra querida maestra y asesora
Por impartirnos sus conocimientos
En el proceso de aprendizaje de la
Elaboración de nuestra tesina.

PRESENTACION

SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO:

Sepresenta ante su sensato juicio la tesina titulada: INFLUENCIA DEL CLIMA LABORAL EN EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA COLOBORADORA DE HIDRANDINA “APOYO TOTAL” EN LA CUIDAD DE CHIMBOTE-2012.
La investigacion que se ha desarrollado, representa un aporte que esperamos que contribuya a mejorar el clima laboral en la Empresa mencionada.
Expresamos nuestro profundo agradecimiento anuestra asesora por contribuir con su abnegada labor y su incondicional apoyo en el proceso de aprendizaje de nuestra tesina.

AUTORAS

INDICE
Introducción
Resumen
Abstract
CAPITULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1 Realidad problemática
1.2 Formulación del problema
1.3 Justificación y viabilidad
1.4 Antecedentes
1.5 Objetivos
1.6.1Objetivo General
1.6.2 Objetivo Específicos

CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL

2.1 Marco Teórico
2.1.1 Clima Laboral
2.1.1.1 Definiciones
2.1.1.2 Factores Importantes de Clima Laboral
2.1.1.3 Características
2.1.1.4 Tipos de Clima Laboral
2.1.1.5 Procesos que intervienen en el Clima Laboral
2.1.2Calidad de Vida Laboral
2.1.3 Satisfacción Laboral
2.1.3.1 Satisfacción en el Trabajo
2.1.3.2 Factores que influyen en la Satisfacción Laboral
2.1.4 Importancia del Clima Laboral
2.1.5 Desempeño de Trabajadores
2.1.5.1 Definición
2.1.5.2 Factores Importantes del Desempeño Laboral
2.1.5.3 Evaluación del DesempeñoHumano
2.1.6 Administración del Desempeño Laboral
2.1.5.1 Definición
2.1.5.2 Finalidad de la Administración del Desempeño
2.2 Marco Conceptual

CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
3.1 Hipótesis
3.2 Variables
a) Definición Conceptual
b) Definición Operacional
3.3 Metodología
a) Tipo de investigacion
b) Diseño
3.4 Población y...