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EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

Importancia del proceso de la administración de los recursos humanos.
La administración de los RH es importante por tres razones:
1. Puede ser una fuente importante de ventajas competitivas.
2. Es una parte importante de las estrategias organizacionales.
3. Se hadescubierto que la forma en que las organizaciones tratan a sus empleados afecta significativamente al desempeño organizacional.

Entre los factores externos que más directamente afectan el proceso de la administración de RHson:
• Sindicatos.
• Las leyes gubernamentales.
• Tendencias demográficas.

IDENTIFICACION Y SELECCIÓN DE EMPLEADOS COMPETENTES
 Análisis para de puestos:Es la evaluación que define un puesto y el comportamiento necesario para llevarlo a cabo.

 Descripción de puestos: Es un documento escrito que describe un puesto; por lo general incluye el contenido del puesto, el entorno y las condiciones del empleo.

 Especificación de puestos: es un documento escrito que puntualiza las calificaciones mínimas que debe poseer una persona para desempeñar conéxito el puesto e cuestión.


Las fuentes más importantes para candidatos potenciales a un puesto incluyen: internet, referencias laborales, sitios web de la compañía, reclutamiento en universidades y organizaciones profesionales de reclutamiento.

Los diferentes mecanismos de selecciónincluyen:
1. formas de solicitud (utilizadas en su mayoría para obtener información del empleado).
2. evaluaciones escritas (deben estar relacionadas con el puesto).
3. simulación del puesto (apropiados para trabajos no gerenciales o trabajos rutinarios)
4. centros de evaluación: (más apropiados para gerentes de alto nivel).
5. entrevista: (de amplio uso, pero más apropiados para puestosgerenciales especialmente para gerentes de alto nivel)
6. investigaciones de antecedentes: (útil para verificar datos de la solicitud, para las verificaciones de referencias por lo general son inútiles)
7. exámenes físicos: (útiles para trabajos que tienen que ver con ciertos requerimientos físicos y para propósitos de los seguros)

La importancia de una proyección realista del puesto es debidoa que le da al candidato expectativas reales respecto al trabajo.


COMO BRINDAR A LOS EMPLEADOS EL CONOCIMIENTO Y LAS HABILIDADES NECESARIAS.
Importancia de la de la orientación
Es importante debido a que hace más fácil la transición de afuera hacia adentro, y hace que el nuevo empleado se sienta cómodo y bien adaptado; reduce la probabilidad de un mal desempeño y de una renuncia temprana ysorpresiva.
Existen dos tipos de capacitación
o General: incluye habilidades de comunicación, habilidades de computo, servicio al cliente, crecimiento personal etc.
o Especifica: incluye habilidades básicas, de vida y trabajo, educación de cliente, conciencia de la diversidad cultural, manejo de cambio, etc.
Esta capacitación se puede proporcionar por medio de métodos de capacitación (en eltrabajo, rotación de puesto, mentor y entrenador, ejercicios experimentales, manuales y cuadernos de trabajo así como instrucción en el salón de clases.)

COMO RETENER LOS EMPLEADOS COMPETENTES Y DE ALTO DESEMPEÑO.

Los diferentes métodos de evaluación de desempeño son:
o Ensayos escritos
o Incidentes escritos
o Escalas graficas de calificación
o BARS, comparaciones multipersonales, MBO yevaluaciones de 360 grados.

Los factores que influencian la compensación y los beneficios de los empleados:
 El ejercicio y el desempeño del empleado,
 Tipo de trabajo realizado
 Tipo de negocio/ industria
 Sindicalización
 filosofía general
 Ubicación geográfica
 Rentabilidad de la compañía y tamaño de la compañía
 Los sistemas de pago basados en las habilidades y variables,...