administracion
Calidad: Compromiso permanente con el cliente, entre sus directivos y el personal técnico y administrativo de la empresa.
Talento humano: Cuenta con personal profesional, técnico calificado, lo cual ofrecen oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Ética: Presentan un servicio integral enmarcado en la honestidad y laética profesional ante los clientes y proveedores en cuento al cumplimiento y entrega de resultados oportunos y confiables.
Sostenimiento empresarial: Están constantemente en la expansión de los clientes para asegurar la sostenibilidad a través del tiempo.
Competitividad: Lo principal es brindar una oferta de calidad en el servicio, buena asesoría técnica y precios altamente competitivos.
Estosprincipios se ven reflejados en los servicios que ofrece el laboratorio debido a que están ligados a los procesos que se llevan en él, asegurando la calidad y satisfacción del cliente.
3. Identifique la misión del laboratorio y verifique:
Quienes somos: Falta en la página Web donde se den a conocer como empresa.
Para que existe: Servir como herramienta para la optimización de los procesos dela industria en el ámbito de la inocuidad y la seguridad de los productos de nuestros clientes.
Cuál es el propósito: Brindar soluciones rápidas, eficientes y confiables en análisis microbiológico, fisicoquímico, junto con asesoramiento técnico.
Que hacemos:
Análisis microbiológico de rutina
Búsqueda de patógenos
Análisis fisicoquímico
Análisis bromatológico
Efectividad antimicrobianaconservantes
Ensayo de vida útil
Cuáles son los elementos diferenciales en la compañía: precios, experiencia técnica del personal del laboratorio, con buenos recursos humanos, asesoramiento permanente, innovaciones en los análisis microbiológicos (garantizando con fidelidad)
Para quien trabajamos: Para empresas que se dedican al sector industrial de alimentos, cosméticos, aguas y piscinas.Cuáles son los mercados presentes y futuros.
Presente: Están ubicados a nivel regional en empresas que requieren de los servicios generales de análisis microbiológicos.
Futuro: Mercados Nacionales debido a la expansión producida por diversas certificaciones a futuro del sistema de gestión de calidad ISO 9001 y la acreditación de la norma ISO 17025.
4. Identifique la visión del laboratorio:Dimensión de tiempo: Falta en la visión especificar alguna dimensión de tiempo para cumplir los objetivos.
Integradora: Si es integradora, ya que ofrecen precios asequibles a todos los niveles industriales.
Consistente: Si, ya que tiene metas muy positivas que se pueden lograr a mediano plazo.
FORMATO PARA ANÁLISIS DE POSICIÓN ESTRATÉGICA:
Estabilidad ambiental.
Innovación tecnológica:Calificación 3: Ya que presenta una parte positiva y negativa. La positiva es que cuenta con un softwar aplicativo en el sitio web para consulta de resultados. Y lo negativo cuenta con equipos muy básicos para un laboratorio que cuenta con análisis sencillos.
Cambios políticos: Calificación 0: El laboratorio tiene una grave debilidad ante cambios políticos, ya que no cuenta con ningún certificado quecompruebe la calidad de sus procesos, por lo tanto en un cambio de legislación se vería en muchas desventajas frente a otros laboratorios.
Devaluación: Calificación 3: Esta no afecta el crecimiento de la empresa, ya que en ella no realizan exportaciones, por lo tanto la tasa del mercado no influye.
Inflación: Calificación: 1: Este laboratorio se vería afectado en gran medida en caso de que lainflación aumente, debido a que el costo de los servicios tendría que aumentar precio. Normalmente a la lo que sube la inflación en porcentaje, haciendo menos asequibles para algunas empresas.
Crecimiento PIB: Calificación: 5: En este caso el producto interno bruto puede influir positivamente ya que el País se encuentra en un crecimiento estable, abriéndose mas oportunidades de creación de impresas...
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