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Informe Caso “Diagnóstico”
Caso: Tienda La Gotta







ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………………………………………………………………….3
Desarrollo del Informe………………………………………………………………………………………………………………….4
Conclusiones y Recomendaciones…………………………………………………………………………………………………7





















INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objeto analizar laadministración de una empresa en el proceso de organizar los recursos empresariales, humanos y materiales, cuyo objetivo es optimizar estos recursos logrando el máximo beneficio posible, este puede ser económico o social, depende de los fines perseguidos por las diferentes organizaciones.
Generalmente se elabora un plan estratégico en miras a las metas que se proponga, elaborando un plan, tomando enconsideración las fortalezas y debilidades de todos los que componen la organización. Con esto, se espera lograr que las decisiones tomadas sean guiadas por las etapas de planificación, organización, dirección y control.
En el caso que veremos a continuación "La Gotta"; es una empresa familiar, fundada por Nibaldo Pozzoni en 1957. En un principio don Nibaldo quien es el dueño y administrador, llevóel negocio con un liderazgo autocrático, con mucha intuición y cautela, así como también su forma de ver las necesidades de las personas, por lo cual obtuvo buenos resultados en sus inicios, logrando con el tiempo expandirse a otras regiones y abrirse camino a otros rubros como restaurant y hoteles.
En estos días, se encuentra a la cabeza de la empresa la tercera generación de la familia Pozzoni.Leonel, Administrador de profesión y conocedor del negocio familiar, se encuentra en una gran disyuntiva en la que necesita encontrar la forma de levantar el negocio familiar de su abuelo, el que se encuentra en su peor momento, o de lo contrario deberá cerrar, tal como se lo solicitan sus parientes al no obtener utilidades.
En seguida les presentamos diversos problemas y escenarios conobservaciones y soluciones, para ayudar a Leonel con su empresa familiar.









DESARROLLO DE PREGUNTAS

5.1 ¿En qué tipo de empresa categoriza “La Gotta”? Fundamenta los criterios de categorización de la empresa.
Es una empresa nacional familiar de liderazgo autocrático, en donde sus decisiones son tomadas por una sola persona, que en este caso por quien tomó la administración de laempresa. La tercera generación y actual a cargo de la administración es de Responsabilidad Limitada, ubicada en la ciudad de Valparaíso. En la actualidad la empresa pasa por su peor momento en cuento a la administración, ganancias y utilidades.

5.2 Propón un organigrama para las tiendas en la actualidad, considerando las áreas funcionales de una empresa.












5.3 ¿Existe interéspor una gestión financiera y contable de la empresa?
Si, actualmente la madre de Leonel quien además es la Gerente de Finanzas de la Gotta, cree que por el momento crítico en que pasa la empresa, la clave está en la gestión Financiera y Contable. Este interés se debe a que con sus intervenciones en la empresa ha logrado superar momentos de crisis.

5.4 ¿Podría ayudar a la sobrevivencia delnegocio, el establecer una campaña publicitaria?
Una campaña publicitaria en este momento no ayudaría en nada a la empresa, si primeramente, no se le da una restructuración formal, que cuente con los procesos administrativos que son: planificación, organización, dirección y control; que ayudarían a las funciones del proceso de la administración a monitorear, ejercer influencias, coordinar ydeterminar las metas.

5.5 ¿Podría describir los procesos y la logística de una empresa de estas características?
Creemos que una empresa de igual características, no posee procesos formales y por ende no tiene la logística definida; en este caso se trabaja bajo un sistema de liderazgo autocrático, el que funciona al mando de una sola persona, quien toma las decisiones y tiene siempre la última...