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1. SECCIÓN I: ASPECTOS INTRODUCTORIOS

1.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO:

1.1.1. Objetivo General

La empresa Orquídeas de Nicaragua, única en el mercado nacional, produce y comercializa plantas de orquídeas vivas y desea ampliar su mercado a lo interno del país, por lo que requiere conocer quienes son sus clientes potenciales, cuáles son sus gustos y preferencias, a fin de identificara qué segmento de la población debe dirigir una campaña publicitaria.


1.1.2. Objetivos específicos:

1. Determinar qué porcentaje de la población tiene conocimiento de las plantas de orquídeas.

2. Determinar la preferencia de orquídeas en la población.

3. Definir posibles clientes potenciales de plantas de orquídeas.


























2.METODOLOGIA DEL ESTUDIO

Tipo de estudio.

Es un estudio descriptivo, cuyo diseño seleccionado fue el transversal

2.1 Informantes del Estudio:

El estudio recoge una evaluación de la opinión de los visitantes del Centro Comercial Galería Santo Domingo, para lo cual se solicitó a la Administración del Centro, nos informara el promedio de visitantes por día y con este dato, se tomó unamuestra de 72 personas, las que se abordaron aleatoriamente.

2.1 Diseño y caracterización de la Muestra.

Se empleó un procedimiento muestral Aleatorio simple, lo que originó una muestra de 72 informantes, seleccionados aleatoriamente de las personas que visitan el Centro Comercial Galería Santo Domingo.


2.2 Definición de variables.

Variables dependientes

-Nivel de conocimientoy compra de plantas de orquídeas


Variables independientes

Variables de las características de las personas entrevistadas:
-Edad
-Sexo
-Estado Civil
-Ocupación
-Ingreso mensual

Variables relativas a la comercialización

-Preferencias
-Adquisición:
-Frecuencia
-Lugar
-Periodicidad-Precio
-Cantidad
-Motivo de compra







2.3 Recolección de los datos.

La recolección de los datos fue realizada por estudiantes del tercer año de la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad de Ciencias Comerciales (UCC), bajo la dirección y supervisión del docente Magdiel Arguello.

La recolección de datos se hizo medianteuna encuesta aplicando un cuestionario por medio de entrevistas a los visitantes del Centro Comercial Galería Santo Domingo y el trabajo de campo se llevó a cabo a partir del 3 al 9 de Octubre del 2009

Los entrevistadores emplearon, para el levantamiento de la información, un cuestionario totalmente estructurado y parcialmente pre codificado, previamente diseñado con atención a los objetivosplanteados.

2.4 Procedimiento y análisis de la información.

Una vez finalizada la recolección de datos, se procedió a enumerar cada cuestionario para posteriormente ingresar la información en la base de datos del programa SPSS 15.

Los resultados del presente informe, responden a cada uno de los objetivos del estudio, mediante la presentación ágil y dinámica de la información, encuadros que el usuario pueda analizar de acuerdo a sus propios intereses y condiciones particulares, mismos que están soportados por base de datos estadísticos en SPSS, que son presentados en anexos por separados.

El análisis estadístico utilizado corresponde a los índices descriptivos expresados en porcentajes y las medidas de tendencia central como la media y mediana y los de dispersión como ladesviación estándar.

















3. ANALISIS DE LOS RESULTADOS

Los resultados más relevantes de este estudio son los presentados a continuación.

Cuadro 1: Características socio demográficas de los compradores de plantas de orquídeas



Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
Edad
19 - 26 años
14
19.4
21.2
21.2

27 - 34 años
11...