Administracion

ROLES DE ADMINISTRADOR

Roles administrativos
A fines de los sesenta Henry Mintzberg realizo un estudio de cinco ejecutivos en el trabajo. Basado en sus observaciones de administradores realesen su trabajo. Basado en sus observaciones de administradores reales en su trabajo, concluyo que habían diez roles deferentes pero altamente interrelacionados que los administradores desempeñan. Eltermino roles administrativos se refiere aquí a los comportamientos atribuibles a un trabajo o posición. Como se muestra en la tabla 1-1, estos diez roles pueden agruparse así: aquellos que se relacionancon la transferencia de información y aquellos que involucran esencialmente la toma de decisiones.
Roles interpersonales. Todos los administradores deben desempeñar ciertas funciones que son denaturaleza ceremonial y simbólica. Cuando el director de un colegio entrega diplomas a fin de año. Todos los administradores tienen un rol de liderazgo. Este rol incluye contratar, entrenar, motivar ydisciplinar empleados. El tercer rol dentro del grupo interpersonal es el de enlace. El gerente de ventas que obtiene información del gerente de personal en su propia compañía tiene una relacióninterna de enlace.
Roles informativos. Todos los administradores, en cierta medida, reciben y obtienen información de organizaciones e instituciones fuera de la suya. Por lo general esto se hace leyendorevistas y hablando con otros para entrenarse de cambios en los gustos del publico, de lo que los competidores puedan estar planeando, y eventos similares. Mintzberg llamo a esto el rol de monitoreo.Actúan como conductores para transmitir información a los miembros de la organización.
Roles decisionales. Mintzberg identifico cuatro roles que giran en torno a la lección de opciones. En el rol deempresarios, los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que mejoren el desempeño de la empresa. Como manejadores de problemas, aplican medidas correctivas al presentase problemas no...