Administracion

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UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS, DPTO. GOBIERNO Y EMPRESA, CAMPVS REPUBLICA,
SANTIAGO DE CHILE, DICIEMBRE DEL 2005.

GESTION POR COMPETENCIAS
FUNDAMENTOS Y BASES PARA SU IMPLANTACION
Autor: Profesor Carlos Lira Zalaquett (*)
Co-Autor: Profesor Carlos Ramírez Guerra (**)

RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo, intentará contribuir a aclarar el potencial que representa
un sistema de gestiónpor competencias para las organizaciones, para una eventual
implantación y posterior aplicación en las políticas de recursos humanos desde una
perspectiva estratégica.

Para ello, se abordará, en primer lugar, diversos aspectos útiles a conocer
para una cabal comprensión de cómo se manifiesta el enfoque de competencia y su
terminología, en todas sus dimensiones. Esto significa, a grandesrasgos, una
aproximación

a

las

competencias;

surgimiento

de

las

competencias;

conceptualización de las competencias; acerca de las competencias a nivel de
países; acerca de las competencias a nivel de empresas; elementos de las
competencias; tipología de las competencias; culminando así, con las competencias
y la inteligencia emocional.

Luego, se tratarán lascompetencias desde la perspectiva organizacional,
esto es desde su gestión; abordando distintos aspectos generales útiles a saber
previo a una decisión de implantación de un sistema por competencias.
Seguidamente se ofrece, una visión generalista acerca de los procesos de
implantación que implica una novedosa clasificación de los modelos de
competencias que actualmente circula entre los expertos;culminando, con el
proceso de implantación que implica un sistema de gestión por competencias
siguiendo un enfoque conductista.

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EXECUTIVE SUMMARY

The present work, will try to contribute to clarify the potential that
represents a system of management by competences for the organizations,
for an eventual establishment and subsequent application in the politics of
human resources from astrategic perspective.

For it, it will be undertaken, in the first place, diverse useful aspects to
know for an exact comprehension of how the focus of competence is
declared and its terminology, in all its dimensions. This signifies, to large
characteristics,

an

approximation

to

the

competences;

rise

of

the

competences; conceptualization of the competences; aboutthe competences
to level of countries; about the competences to level of businesses; elements
of the competences; typology of the competences; culminating thus, with the
competences, and the emotional intelligence.

Then, they will treat the competences from the organizational
perspective, this is since its management; undertaking different useful
general aspects to know prior to anestablishment of a system by
competences decision. Continued it is offered, a general vision about the
processes of establishment that implies a novel classification of the models of
competences that at present circulates among the experts; culminating, with
the process of establishment that implies a system of management by
competences following a behavioral focus.

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I.

INTRODUCCION
Hoyen día, en la era del conocimiento, el elemento diferenciador de las

organizaciones, así como su competitividad, lo constituyen los individuos que la
componen. De este modo, el capital humano se convierte en el activo más valioso
que posee una organización, destacándose por sobre los activos físicos y
financieros, e incluso por sobre los demás intangibles.

Este rasgo distintivo, es labase de la competitividad organizacional actual, y
está constituido básicamente por las competencias de los individuos, esto es, en
términos simples, conocimientos, habilidades y cualidades de sus integrantes.
Entonces de ahí, la importancia de su gestión, puesto que estas competencias
individuales, además de ser clave dentro de las competencias básicas distintivas
organizacionales, son las...