administracion




Reporte Final del Período Sabático del Programa:



Elaboración de Material recursos o auxiliares Didácticos. Multimedia, Hipertexto Interactivo:




“Información sobre la Administración de Recursos Humanos”




Período: 12 de Agosto del 2001 al 12 de Agosto del 2002.


Número de Dictamen: AS -2 - 069/2001





Presentado por:


LAE y MARH Ma. BeatrizHernández Andrade.
Catedrática del ITCH.





Multimedia:

Hipertexto Interactivo:

“Información sobre la Administración de Recursos Humanos.”
Recurso didáctico para ser consultado vía INTERNET, por alumnos, maestros y personas interesadas en el tema: Administración de Recursos Humanos.















Indice de Contenidos. Tomo I.

Reporte Final del Período Sabático delPrograma: i
INTRODUCCIÓN. vii
DEDICATORIA viii
Capítulo I.- LA ADMINISTRACIÓN AYER Y HOY 1
1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS 1
1.1.1 La Revolución Industrial. 1
1.2 TEÓRICOS CLÁSICOS 3
1.2.1 Enfoque Clásico de la Administración 3
 1.2.2 Orígenes del Enfoque Clásico. 4
1.2.3 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 6
1.3 TEÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL. 13
1.3.1 Henry Fayol. 14
1.3.2 Max Weber 151.3.3 Enfoque Cuantitativo. 25
1.3.4 Comportamiento Organizacional. (OB) 25
1.4 LAS PRIMERAS TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN 28
1.4.1 Dale Caragie 28
1.4.2 ABRAHAM HAROLD MASLOW 29
1.4.5 Escuela de Administración de Sistemas 38
RESTRICCIONES AMBIENTALES 42
1.4.6 Elton Mayo 50
1.4.7 Primeras Teorías del Liderazgo 53
1.4.8 Administración de La Calidad Total (TQM) 55
1.4.9 Teoría de Contingencia55
1.5 DESAFÍOS DEL ENTORNO 65
1.5.1 Objetivos: 65
1.5.2 Elementos Históricos 66
1.5.3 Desafíos Externos. 70
1.5.4 Sindicatos 74
1.5.5 Sistemas de información 74
1.5.6 Desafíos profesionales 75
CAPITULO II. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. 77
2.1 Elementos esenciales de los Recursos Humanos 77
PRODUCTIVIDAD 78
2.2 Propósito de la Administración de los Recursos Humanos 79
2.3Objetivos de la Administración de Recursos Humanos 79
2.4 Actividades de la Administración de Recursos Humanos. 80
2.5 Organización de un Departamento de Recursos Humanos 81
CAPITULO III.- RECLUTAMIENTO 97
3.1 PROCESO DE RECLUTAMIENTO 97
3.1.1 Entorno De Reclutamiento 98
3.1.2 Disponibilidad Interna Y Externa de Recursos Humanos 98
3.1.3 Políticas y Normas de la Organización. 98
3.2 PLANESDE RECURSOS HUMANOS 99
3.3 CANALES DE RECLUTAMIENTO 100
3.4 FORMAS DE SOLICITUD DE EMPLEO 102
3.5 PROCESO DE RECLUTAMIENTO 103
3.6 Alternativas del Reclutamiento 104
3.6.1 Ambiente Externo De Reclutamiento 105
3.6.2 Ambiente Interno De Reclutamiento 105
3.6.3 Métodos Utilizados En El Reclutamiento Interno 106
3.6.4 Fuentes Externas De Reclutamiento 106
3.6.5Métodos Externos de Reclutamiento. 108
3.7 Aspecto Legal: Reclutamiento y Selección. CONSTITUCIÓN POLÍTICA 111
3.7.1 Ley Federal del Trabajo 111
3.8 Análisis y Descripción de Puestos. 113
3.8.1 DATOS GENERALES. Contiene los datos de identificación del puesto. 114
CAPITULO IV.- SELECCION DE PERSONAL 118
4.1 Proceso de selección: 118
4.1.1 Recepción Preliminar De Solicitudes 119
4.1.2 PruebasDe Idoneidad 119
4.1.3 Entrevista De Selección 120
4.1.4 Verificación de Datos Y Referencias. 122
4.1.5 Exámen Médico. 122
4.1.6 Entrevista con el Supervisor. 123
4.1.7 Descripción Realista del Puesto 123
4.1.8 Decisión de Contratar. 123
4.1.9 Resultados y Retroalimentación. 123
4.2 SELECCIÓN DE PERSONAL M B. WERTHER, JR., KEITH DAVIS 124
4.2.1 Objetivos y Desafíos de la Selecciónde Personal 124
4.2.2 Selección de Personal: Panorama General 124
4.2.3 Proceso de Selección. 125
125
4.3 SELECCIÓN R. WAYNE MONDY, ROBERT M. NOE 131
4.3.2 El Proceso de Selección. 132
CAPITULO V.- INDUCCIÓN. 139
CAPITULO VI.- CAPACITACION Y DESARROLLO. 140
­6.1 INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO 141
6.2 Para administrar la Función de Capacitación. 142
6.3...