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SECUENCIA DE ACTIVIDADES QUE TIENE UN PRODUCTO CON UN VALOR
Valor ‘’ es todo aquello que se aprecia o estima” por el que lo percibe al recibir el producto (cliente, accionista, personal,propietario, sociedad); entiéndase que el valor no es un concepto exacto sino relativo dando por supuesto que:
Estamos hablando de actividades secuenciadas de una manera predeterminada; actividades repetitivasy conectadas de una manera sistematizada, no hablamos de tareas en las que la ejecución se da con la finalidad para sí mismo.
Todo producto lo es por el hecho de ir destinado a un usuario al que sedenomina cliente sea interno y externo; luego el producto que nos interesa es aquel que añade valor al cliente así mismo, un cliente lo es porque es destinatario de un producto.
También se puedeindicar que todo producto tiene características objetivas que permiten su evaluación homogénea por proveedor, por cliente.
Por el término actividad se entiende:
El conjunto de tareas necesarias para laobtención de resultados.

















IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS
IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS

La temática de procesos debe abordarse en un inicio orientado hacia lainstitución, esfuerzos y conocimientos con la finalidad de documentar los mismos. Las ventajas que se obtienen radican en conocer el funcionamiento de las instituciones y aplicar el cambio o mejora de losprocesos organizacionales, sentado las bases para un control y su gestión. En segundo término el documentar procesos le ha de permitir a la empresa estandarizarse el desarrollo de las actividades.
En lacual los clientes o usuarios internos y externos conozcan de manera clara, precisa y concisa la secuencia de las tareas y actividades para obtener un solo producto o servicio.

CARACTERÍSTICAS DELOS PROCESOS DE LAS EMPRESAS

Se torna muy significativo que la gerencia este siempre atenta con todo lo concerniente a la gestión de procesos, su integración, operatividad, eficiencia de tal...