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EFICACIA
La eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia que se refiere al usoracional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo).
En general, la combinación de eficacia y eficiencia suponela forma ideal de cumplir con un objetivo o meta. No sólo se alcanzará el efecto deseado, sino que se habrá invertido la menor cantidad de recursos posibles para la consecución del logro.
EFICIENCIArefiere a la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado
 En administración (management) se puede definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en unproyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos conlos mismos o menos recursos.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
se denomina proceso administrativo al conjunto de funciones y actividades que se desarrollan en la organización, orientadas al logro de losfines y objetivos.
Está compuesto por 5 etapas básicas y 3 etapas subyacentes:
Etapas básicas: PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN, COORDINACIÓN y CONTROL.
Etapas subyacentes: DECISIÓN,COMUNICACIÓN e INFLUENCIA. 
Características:
•Concepción sistémica: cada una de las etapas en sí misma es un proceso cíclico con retroalimentación, lo que permite comprender todo el proceso y cada etapa comoun sistema, en el que los elementos interactúan entre sí y cuyo producto final, los resultados que obtiene la organización debe atribuirse al conjunto.
Orden lógico: el proceso es también unadescripción de la forma en que el administrador debe analizar y resolver los problemas que se le presentan a la organización.
Secuencialidad: la noción del proceso alude a una secuencia ordenada de pasos...