Administracion

Responsabilidades

Encargado de Embarque

• Revisar que los accesos existentes entre la puerta de embarque y la puerta del avión, estén debidamente cerrados para evitar la desviación de pasajerosy el ingreso de otras personas ajenas al vuelo.

• Al momento del corte de Boarding Pass indicar al pasajero que debe mantener su comprobante hasta subir al avión.

• Cuadrar cupones/BoardingPass cortados en puerta con la información de pasajeros chequeados por sistema o arrastre manual y dar el despacho final del vuelo a Tripulación y EOP.

• Imprimir PIL y registrar manualmente lacantidad de pasajeros embarcados por cabina. Ejemplo: J / W XX - Y XXX + INF XXX.

• Vuelos con embarque sólo de pasajeros locales: controlar a través del uso de Gate Reader (pasando BP por dispositivoantes de cortar BP), ingreso de posiciones manualmente al sistema o arrastre manual (bingo).

• Vuelos con pasajeros en tránsito que permanecen abordo: Jefe de Servicio Abordo debe contar lospasajeros que quedan abordo y dar cuenta a Servicio al Pasajero para que éste a su vez cuadre con la cantidad de pasajeros que bajaron del avión.

• En aquellos aeropuertos con cambio de tripulación, es elJefe de Servicio a Bordo que está desembarcando la que debe dar la cuenta conforme y cuadrada al Jefa de Servicio Abordo que está subiendo al vuelo en ese aeropuerto y al Agente de Servicio alPasajero.

• Si la cuenta de pasajeros a bordo, más la cantidad de tarjetas plásticas entregadas es igual a la cantidad de tránsitos, se considera la cuenta cuadrada y se avisa al encargado de embarque.• Si la cuenta de Jefe de Servicio a Bordo no cuadra, debe contar por segunda vez, si la segunda cuenta más la suma de tarjetas plásticas entregadas no cuadra, se debe pasar lista a bordo, luego seembarca pasajeros locales más los pasajeros tránsitos desembarcados y una vez finalizado el embarque se revisa la lista de tránsitos para detectar pasajero faltante o sobrante, seguir procedimiento...