Administracion

Colegio Nacional Ambato
Bachillerato general unificado
Bloque: emprendimiento y gestión
Profesora: Fabiola Tamayo

Ensayo:
Perfil del emprendedor – RAY KROK
Realizado por: Paulina Monar Naranjo

Historia de McDonald
El 15 de mayo de 1937, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante McDonald's en San Bernardino (California), sobre la Ruta 66. El menú consistía en 20 artículos dehamburguesas, sobre todo a la barbacoa.. el precio de venta inicial era de 0.15 centavos de dólar. A comienzos ya empezó a dar grandes cantidades de dinero.
Ray Kroc, un empresario y vendedor de máquinas de malteadas, decidió visitar en 1955 aquel restaurante que le hizo un pedido de 8 máquinas de batidos, cuando el promedio era 1. Al llegar quedó fascinado por la limpieza y la rapidez delservicio. Entonces decidió unirse a esta empresa.
En 1952 los hermanos pusieron su primera franquicia a Niel Fox en Phoenix
En 1975, McDonald's decidió incorporar el servicio AutoMc. La gente puede pedir el pedido desde su automóvil, a través de una ventanilla situada en uno de los laterales. Así, además de que la sala esté llena el servicio es, todavía, más rápido. Este concepto lo habíanaplicado Wendy's y Pig sándwich.
Ray kroc intento convencer a los hermanos que abrieran otras franquicias pero debido a la comodidad de ello se negaron. Durante los tres años siguiente ray kroc comenzó a crear un gran imperio poniendo 33 restaurantes. Hasta en el año 1961 compro todos los derechos a los hermanos con al marco McDonald´s
En el 2010, McDonald's tiene presencia en 119 territorios y paísesalrededor del mundo. Se estima que atienden a 58 millones de clientes al día en un total de 31.000 restaurantes que emplean a más de 1'5 millones de personas.3
Descartando Israel, desde 1997 el único McDonald's Kosher que existe en el mundo se encuentra en el llamado Abasto de Buenos Aires.
Latinoamérica
El primer país latinoamericano en tener un McDonald's fue Costa Rica, en 1970. El primerMcDonald's en El Salvador se inauguró en1971, en Panamá abrió sus puertas en 1971. En Guatemala 1974, En Managua (Nicaragua) en 1975. En Argentina, México y Venezuela abrió en 1985. En Chile abrió en noviembre de 1990. El 18 de noviembre de 1991 inauguró su primer restaurante en Uruguay. El primer McDonald's en Colombia fue inaugurado el 14 de julio de 1995, mientras que en Paraguay y en Perú fue en1996, y en Ecuador 1997. Los únicos países latinoamericanos donde no hay McDonald's son Bolivia y la República de Cuba.
En la actualidad son más de 26.000 establecimientos, 126 los países en el mundo y cinco los continentes en donde se alzan los Arcos Dorados, y además venden unas 145 hamburguesas por segundo.
CLAVES COMPETITIVAS DEL ÉXITO
 Visión empresarial: 
   Dominar la industria global deservicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
   Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general.
   Promover la innovación y creatividad.
   Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.
  Definición de su negocio:
Son un menú limitado de alimentos de preparación rápida,buen sabor y calidad uniforme, servicio rápido y preciso, buen precio, atención excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y una cobertura del mercado global
 Misión:
Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.
Objetivos corporativos:
Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cadarestaurante.

Linografía
http://es.wikipedia.org/wiki/McDonald's#Historia fue modificada el 12 oct 2012
http://www.monografias.com/trabajos11/envmono/envmono.shtml Por
Juan Manuel de la Colina

Emprendimiento y gestión
Preguntas sobre temas de lectura motivadora empoderamiento, capacidad emprendedora, la creatividad y la innovación

1) ¿con que nombre le identificamos al proceso...