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Para vencer la resistencia al cambio pueden utilizarse las siguientes seis tácticas como agentes de cambio:Educación y Comunicación:La sensibilización al cambio a través de capacitar a la gente ycomunicarse con ellos abiertamente, puede ayudarles a ver la lógica del cambio y a ganar confianza mutua y credibilidad. La comunicación eficaz reduce los chismes y temores infundados. Es necesarioque quienes lleven a cabo el cambio construyan una clara visión de hacia donde necesita ir el equipo en pos de sobrevivir y ser exitoso, y a la vez compartirla y transmitir porqué el equipo debe tomaresa dirección. Al darle a los integrantes del equipo toda la información posible y al proveerlos de alternativas para que cada uno pueda elegir su destino, se les permitirá acostumbrarsegradualmente a los cambios y podrán darse cuenta de que pueden sobrevivir en un ambiente cambiante.Participación:Existe evidencias de que una de las mejores formas de ayudar a implementar un cambio es hacer queel sistema afectado participe directamente en el proceso de toma de decisiones. Entre más participe el sistema en las decisiones que se toman sobre cómo manejar el cambio, menos resistencia hay ymás estable puede ser el cambio. Es difícil que la gente se resista si ha participado desde los orígenes de las transformaciones.Facilitación y apoyo:Los agentes de cambio pueden ofrecer una amplia gamade esfuerzos de apoyo. El temor y la ansiedad disminuyen cuando la gente obtiene beneficios inmediatos. La desventaja de esta táctica es que es costosa y no se tiene la garantía de éxito. Cuando losafectados sienten que los que dirigen el cambio están interesados en sus preocupaciones, se hallarán mas dispuestos a brindar información que ayudará en forma conjunta a superar las barreras delcambio.Manipulación y Cooptación:La manipulación se refiere a intentos disimulados de obtener influencia, proporcionando información falseada. La cooptación es una forma tanto de manipulación como de...