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FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
¿ Cómo operar una empresa ? 
La enorme tarea de llevar a cabo la organización y administración de una empresa recae en las manos de mucha gente capacitada y con muchas ganas de salir adelante. Trataremos este tema más a fondo, para conocer a las personas involucradas y los diferentes mecanismos para operar una empresa.
Administración
• Proceso de coordinarlos recursos organizacionales para cumplir una meta. • Papel administrativo: patrones de conducta. • Jerarquía: estructura organizacional piramidal que comprende la administración alta, media e inferior.
Papeles administrativos
• Roles interpersonales. • Roles informativos. • Roles de decisión.
Jerarquía administrativa 
La jerarquía administrativa son los niveles en los que una personadeterminada se puede desarrollar a lo largo de su trabajo.
Tipos de jerarquía administrativa 
- Altos directivos Son los administradores del nivel superior que tienen el mayor poder y llevan la responsabilidad total de una empresa.- Gerentes medios Son aquellos que reportan a los administradores del nivel más alto, el funcionamiento detallado de la empresa, además de desarrollar planes paraimplementar las metas generales establecidas por los altos directivos.- Gerentes de primera línea Son administradores que supervisan a los trabajadores y las operaciones que realizan.
Niveles de la organización 

Habilidades técnicas 
Son aquellas en las que una persona adquiere con el tiempo o que tiene alguna habilidad para realizar mecánicamente una tarea específica.
• Elaboración decédulas. • Recabar información. • Analizar datos. • Planear. • Organizar.
Habilidades seleccionadas de los gerentes eficaces 

Habilidades necesarias en diferentes niveles administrativos
Alta gerencia  Habilidades conceptuales Gerencia de nivel medio  Habilidades humanas Gerencia de nivel bajo  Habilidades técnicas
Habilidades conceptuales 
Capacidad de pensar y conceptualizar sobresituaciones abstractas, contemplar la organización como un todo y las relaciones entre sus diversas subunidades, y visualizar la forma en la que la organización encaja en su ambiente .
• Toma de decisiones.- Proceso de identificar una situación que requiere: – Analizar el problema. – Ponderar las alternativas. – Llegar a una decisión. – Emprender la acción. – Evaluar resultados.
Habilidades humanas Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual, como en grupo.
Habilidades para las relaciones humanas
• Comunicación.- Intercambio de información. • Medios de comunicación.- Canales de comunicación. – Comunicación oral: hablar y escuchar. – Comunicación escrita.• Dirigir el mensaje de acuerdo a la audiencia. • Escribir en forma simple y clara. • Ser objetivo.Habilidades técnicas 
Engloban el conocimiento y dominio de una determinada especialidad
• Habilidad y conocimiento para realizar la mecánica de un trabajo particular.• Habilidades administrativas.- Técnicas para recolectar información, analisis de datos, la planeación, la organización y otros trabajos administrativos.
Relaciones humanas 
Son las habilidades que se requieren para entender aotras personas y lograr que trabajen integradas como equipos.
Comunicación 
Es el intercambio de información, considerado como una de las habilidades para las relaciones humanas muy necesarias para los administradores.
Función de los administradores 
Necesitan de habilidades conceptuales para visualizar la organización . Necesitan conocer y entender las relaciones entres sus partes, usandosus habilidades conceptuales para así obtener perspectivas más amplias. Están ocupados en la planeación, estableciendo objetivos para la organización . Determinan las mejores formas para alcanzar los objetivos.
Funciones de los directivos 
- Altos directivos Establecen las metas estratégicas que enfocan los asuntos y los aplican a la compañía.- Administradores medios Establecen objetivos...