Administracion

TEMA V

FUNDAMENTOS DE MERCADEO


En interés de conocer sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y hoy Marketing (que se utilizará como sinónimo de mercadeo), analizamos la importancia del marketing hoy en día en toda empresa, deseosa de involucrarse en el proceso de la Globalización.

Su filosofía, radica en determinar la satisfacción del cliente, cada vez que se tomaen cuenta las evaluaciones para el desarrollo de los planes y las estrategias de mercado que sustituyan las decisiones meramente subjetivas; y en el concepto de producir beneficio, no volumen, cuyo resultado son a largo plazo.

Marketing o mercadeo es un estado asociativo de la mente que insiste en la integración y coordinación de todas las funciones del marketing que a su vez están unidas aotras funciones de la sociedad, con el objetivo básico de producir el máximo beneficio de la sociedad. (Arthur P. Felton , 1959)

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular. (JayC. Levinson, 1985)

Marketing es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio. (Philip Kotler, 1989)

Marketing...la principal tarea de la función del marketing en un concepto gerencial no es tanto ser hábil en lograr que el cliente haga aquello que favorezca los intereses de la empresa, sino el ser hábil enconcebir y luego lograr que la empresa haga aquello que satisfaga los intereses del cliente. (J. Guiltinan y P. Gordon, 1994)

Marketing consiste en descubrir las necesidades y preferencias de los compradores y clientes potenciales y luego proporcionarles bines y servicios que cumplan o excedan sus expectativas. (Gitman-McDaniel, 2001)

INDICE DE LAS LECTURAS:
A. Conceptos Básicos• Importancia, desarrollo y evolución del marketing
• Conceptos Básicos


B. Introducción a la Mezcla de Mercadeo
• Estrategia de producto
• Estrategia de precio
• Estrategia de distribución
• Estrategia de promoción


C. Consideraciones sobre la mezcla de mercadeo
• Las cuatro P´s de la mercadotecnia
• Adiós a las cuatro P´s.D. Introducción a la Investigación de Mercados
• Tipos de Investigación
• Proceso de investigación de Marketing


E. Elementos del Plan de Mercadeo
• Resumen ejecutivo
• Análisis de mercado
• Mezcla de mercadeo




Este tema incluye también anexos relacionados que constituyen parte del material del estudio de la clase. Estos anexos se encuentran alfinal del documento.

MARKETING

DESARROLLO HISTORICO, SU IMPORTANCIA- CONCEPTUALIZACION


Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstasse utilizan los conocimientos del marketing.

Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción.

El concepto de marketing se basa endos creencias fundamentales. Primero, toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; segundo, la meta de una empresa debe ser un volumen de ventas lucrativos.

En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la justificación económica y social de la...