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 MARKE TING DIFERENCIADO
Cuando una compañía usa el marketing diferenciado o (marketing segmentado),decide dirigirse a varios segmentos o nichos del mercado y diseña ofertasindividuales paracada uno. General Motors trata de producir un automóvil paracada ´´bolsillo, propósito y personalidad´´. Y Estée Lauder ofrece ciento deproductos diversos dirigidos a cada nichodefinido cuidadosamente.Estée Lauder es experto en crear marcas diferenciadas que satisfagan los gustos dediferentes segmentos del mercado. Cinco de los diez perfumes de prestigio quemás se venden en Estados Unidos sonde Estée Lauder. También lo son ocho de losdiez productos de prestigio para maquillajes más vendidos.Al ofrecer variaciones de productos y de marketing, estas compañías esperanobtener mayores ventas y unaposición más firme dentro de cada segmento delmercado. Una posición fuerte en varios segmentos produce ventas totales másaltas que un marketing no diferenciado en todos los segmentos.Sin embargo elmarketing diferenciado también aumenta los costos de operación.Para una compañía suele ser más costoso desarrollar y producir digamos, 10unidades de 10 productos distintos, que 100 unidades de un soloproducto. Lacreación de planes individuales de marketing, para cada segmento requiere mayorinvestigación de marketing, elaboración de pronósticos, análisis de ventas,planificación de promoción yadministración de canales. Además los costos depromoción aumentan cuando se intenta llegar a segmentos diferentes delmercado con publicidad diferente. Por lo tanto, si una compañía opta por unaestrategia demarketing diferenciado, deberá balancear el aumento en las ventascon el aumento en los costos
 
2.
 
Marketing no diferenciadoSi utiliza una estrategia de marketing
no diferenciado (o marketingmasivo),
lacompañía podría decidir hacer caso omiso de las diferencias que haya entresegmentos del mercado y tratar de llegar a todo el mercado con una oferta única.Esta estrategia de marketing...