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Páginas: 3 (701 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2014
Preguntas de análisis- control

1¿qué tipo de control, preventivo, concurrente o de retroalimentación, cree que sería más importante en esta situación? Explique su elección.
R// para mí en estasituación se debe de implementar en control concurrente explicare a continuación por qué? Si se dice aquí en este caso que se hicieron pruebas de todos los sistemas seis meses antes de la inauguraciónincluyendo a un más cuatro pruebas completas usando a 16,000 voluntarios, ósea ellos hicieron sus pruebas para evitar todo estos problemas que pudiera haber en la terminal pero desafortunadamente sedio todos estos problemas(los trabajadores se no se daban abasto la cual no podían liberar el equipaje entrante lo bastante rápido) etc. Esos y muchos más problemas que se dio en la terminal, peroestos son problemas que a cualquier empresa le puede ocurrir no existe nada perfecto, ellos tomaron todas las precauciones que pudieron o quizás no eran las suficientes, pero este problema se sale de lasmanos de ellos. Ahora en mi opinión e tipo de control que se debe usar en esta situación es el control concurrente, esto es lo que se necesita exactamente en este caso, se dice que el controlconcurrente se da mientras una actividad está en progreso, bueno entonces se debe de buscar una solución e inmediata, como por ejemplo contratar más personal para que exista lo suficiente y así poder liberarel equipaje más rápidamente de cada pasajero para que no haya problemas y los vuelos puedan salir a la hora indicada.
Si la banda trasportadora se atascó hubiesen implementado otra manera rápidamentepara que no se detuviera nada y mandar arreglar ese sistema o poner otras más inmediatamente, también poner vendedores de boletos que tengan experiencia o que los hayan entrenado para estar en esepuesto que supieran a la perfección las tarifas de Heathrow y diversas estaciones, creo que es una manera de resolver estos problema que sucedió en esta terminal del aeropuerto de Heathrow, Para mi...
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