administracion

SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA

Sistemas de Información Administrativa

Un Sistema de Información es un conjunto de elementos
o componentes interrelacionados para recolectar
(entrada), manipular (proceso) y diseminar (salida)
datos e información y para proveer un mecanismo de
realimentación en pro del cumplimiento de un objetivo.
Entrada

Proceso

Salida

TIPOS
Existenvarios tipos de sistemas de información para
las empresas:
Sistemas de Información Administrativa
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Sistemas de apoyo para la toma de decisiones
Inteligencia Artificial y Sistemas Expertos

Sistemas de Información Administrativa

¿Qué es un sistema de Información Administrativa?
(MIS, Management Information System)
En conjunto organizado depersonas,
procedimientos, software, bases de datos y
dispositivos para suministrar información rutinaria
a administradores y tomadores de decisiones.

SIA

El propósito principal de un SIA es ayudar a que la
organización logre sus objetivos al proporcionar a
los gerentes conocimientos de las operaciones
habituales de la organización con el fin de que
puedan controlar, organizar y planearcon mas
efectividad y eficiencia

SIA
El interés particular de un SIA es la eficiencia
operativa. Mercadotecnia, producción, finanzas y
otras áreas funcionales se apoyan en sistemas de
información administrativa y se vinculan entre sí
por medio de una base de datos común. Los
sistemas de información administrativa suelen
producir informes estándar generados con base en
datos einformación procedentes del sistema de
procesamiento de transacciones.

Un SIA produce información sobre:
El esquema de prestación de servicios. Por
ejemplo: que tipo de servicios presta, quien los
presta, que cantidad de servicios presta.
Recursos que se requieren y que se utilizan. Por
ejemplo: distribución del personal, cantidad de
personal.
El apoyo para el control a los administradores. Porejemplo: como se hizo la selección de personal,
como se hizo la adquisición de recursos.

Datos para informes de la organización. Por
ejemplo: información para el Seguro Social,
información sobre la demanda de atención en
salud, información sobre la cantidad de suturas
utilizadas por año y por procedimiento.
Resultados de los programas o de los servicios que
se prestan. Por ejemplo:CUMPLIMIENTO de la
población con vacuna de hepatitis B,
funcionamiento del programa de tuberculosis,
utilización de los recursos disponibles para el
desarrollo de los programas.

Aspectos que debe cubrir un SIA

El SIA, tiene que ser coherente con las funciones,
prestación de servicios, desarrollo de personal,
contabilidad, recursos materiales, fuentes de
financiación de la organización;en igual forma que
para la toma de decisiones se requiere información
sobre las políticas, metas, propósitos, estrategias y
programas que lleva a cabo la institución

Aspectos que debe cubrir un SIA
Las necesidades de información varían con los niveles de la actividad
administrativa de la organización , por lo tanto los sistemas de información
se deben diseñar de tal manera queproporcionen diferentes tipos de
información para diversos niveles.
En este sentido es necesario identificar tres niveles administrativos en las
organizaciones de servicios:
Nivel Directivo:
determinación de metas, definición de políticas y objetivos, identificación
de programas y actividades. Por ejemplo: políticas con relación a
contratación de personal, políticas con relación a adquisición deequipos y
materiales, población beneficiaria de los servicios que presta la
organización. En este nivel se requiere mayor información externa, menor
precisión
y
alto
nivel
de
síntesis.

Aspectos que debe cubrir un SIA
Nivel Intermedio: adquisición y asignación de recursos, identificación de
nuevos servicios, requerimientos de personal, análisis de presupuesto.
Por ejemplo: esquema de...