administracion














PREGUNTAS DE ANÁLISIS
1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario, estandarizado y caótico es un reto importante para Vincent Weafer.¿Cómo podría utilizar las habilidades técnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno, que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?
Es muy probable que cuente conuna buena comunicación interna en su equipo, que hayan objetivos de motivación entre sus empleados y que se establezca un buen ambiente de labores.
2. ¿Qué roles gerenciales desempeñaría Vincent al:(a) atender reuniones informativas de seguridad semanales vía llamadas en conferencia con compañeros de trabajo de todo el mundo:
Aquí cumple el rol Interpersonal, al cumplir las responsabilidadesde líder, de realizar los enlaces y ser el representante de la empresa

(b) evaluar la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultoría de seguridad de redes:
Como asignador de recursoscumple un Rol Decisorio

(c) mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía con los clientes:
Aquí cumple el rol de Interpersonal (al dirigir acerca de las metas a susempleados), decisorio (maneja los problemas) e informativo(como portavoz de los objetivos)

2. Vaya al sitio Web de Symantec, www.symantec.com, y busque información sobre la empresa. ¿Qué puede decir sobresu énfasis en el servicio al cliente y a la innovación? ¿De qué forma la organización apoya a sus empleados para que den servicio al cliente y para que sean innovadores?
Siempre está ofreciendo alosclientes el compromiso de que conoce de los productos y servicios que ofrece y que se esmeran por dar un buen resultado, muestra eficiencia.
Apoya a sus empleados haciéndolos sentir que pertenecen auna compañía confiable en donde son cálidamente bienvenidos a desarrollar sus destrezas y fomenta incentivarlos con ayudarlos en su desempeño y los hace sentir como en un lugar muy confortable y...