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Páginas: 2 (254 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2012
1. Que es la cadena de valor en la empresa?
Algo que disgrega actividades importantes de la empresa
2. Donde empieza y donde termina?
Desde el proveedor hasta elcliente
3. Que es una actividad de valor?

Emplea insumos, recursos humanos o algún tipo de tecnología para desempeñar su función. Utiliza y crea información

4.En cuantos grupos de actividades se divide la cadena de valor y cuales son?
Se dividen en 2 y son actividades primarias y actividades secundarias o de apoyo
5.Cuales son las actividades primarias y que hacen?
Son: Logística de entrada, producción, logística de salida, ventas y marketing, apoyo de distribuidores y servicio alcliente. Están implicadas en la producción del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.
6. Cuales son las actividadessecundarias y que hacen?
Son: Actividades de infraestructura, planeación, contabilidad, servicios legales, investigación, tecnología, diseño, desarrollo de recursos humanosy desarrollo gestión. Son las que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre si proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias otrasfunciones de la empresa.
7. Que es valor agregado?
Es el precio de venta menos el costo de la materia prima comprada
8. Que es logística interna?
Actividadesrelacionadas con la recepción, almacenamiento y distribución de insumos del producto (manejo de materiales, control de inventarios, devolución a los proveedores, etc.).9. Que es desarrollo de tecnología?
Cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimientos (know how), procedimientos, o la tecnología dentro del proceso.
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