Administracion

UNIVERSIDAD DE SONORA
División de Ciencias Económicas y Administrativas

Departamento de Administración
Licenciatura en Administración de Empresas

TEMA:
Método Esbelto y Six Sigma

MATERIA:
Calidad en las Organizaciones

INTEGRANTES:
GARCIA VELADOR JORGE JOAQUIN
ALEJANDRO BRISEÑO LEYVA

MAESTRA:
Mstra. Verónica Soriano

EQUIPO:
#7
Hermosillo, Sonora a 22 de Octubre de 2012Índice:

* Introducción
* Inicios de Motorola
* Inicios de “seis sigma” en Motorola
* Utilización del método “seis sigma”
* Beneficios de método “seis sigma”
* Método de las “ 5s”
* Inicios del “5s”
* Beneficios de método “5s”
* Conclusión
* Bibliografias

Introducción:

En el trabajo abordado investigamos sobre Motorola uno de los precursores yfundamentales pioneros en el uso del método “seis sigma” para la calidad y el método esbelto “las 5s”, es muy interesante saber los que ha hecho esta empresa para estar posicionada en los primeros lugares en su ramo empresarial , cuenta desde los inicios de la empresa hasta los métodos utilizados para reducir costos , el bienestar de los empleados , y la importancia del mantenimiento de las áreas detrabajo, junto con las herramientas , también viene una visión de lo que se trata el método esbelto o las “5 s” que nos dice que también es parte fundamental para el éxito de una empresa y nos muestra los pasos a seguir para lograr una empresa de calidad y duradera en el mercado y por su puesto de buena remuneración y renombre y todo esto se debe básicamente entre otras cosas a los siguientesmétodos.

Inicios de Six Sigma en Motorola

Motorola es una de las precursoras empresas en utilizar el método “seis sigma” en la calidad a la par de general electric , esto a sido fundamental para el éxito que han tenido desde su creación. Motorola es una empresa estadunidense especializada en la electrónica y la telecomunicaciones, establecida en Schaumburg, Illinois, en las afueras de Chicago.Fundada en 1928 en Chicago, por Paul V. Galvin y su hermano Joseph cuando adquieren el negocio del eliminador de baterías, por quiebra de la Stewart Battery Co., y crean la GalvinManufacturingCorporation con solo cinco empleados y un patrimonio de 565 dólares en efectivo, 750 dólares en herramientas y un diseño para el primer producto de la compañía: un eliminador de batería
A principios de losaños ochenta, Motorola lanzó una agresiva cruzada para mejorar la calidad de sus productos, primero diez veces, y luego cien veces. La compañía se fijó la meta de calidad "seis sigma". Este término de estadística significa: "seis desviaciones estándar respecto de un promedio de desempeño estadístico". Esto quiere decir que Motorola se propuso reducir los defectos de sus productos a menos de 3,4 pormillón en cada uno de sus procesos: 99,9997% libres de defectos. "Seis sigma" se convirtió en el grito de guerra de Motorola.

Además, Motorola actualmente tiene una diversificada línea de productos en materia de telecomunicaciones que pasa desde los sistemas de satélite, hasta los módems.
La clave para optimizar sus procesos y reducir los riesgo, por supuesto, es la visibilidad. Debe poderacceder a información en tiempo real sobre lo que tiene y su ubicación, de modo tal que pueda tomar decisiones inteligentes para llevarlo donde debe estar. Y la solución que elija debe funcionar a su ritmo, de manera confiable y eficiente, en entornos hostiles, en constante movimiento, dentro y fuera de las cuatro paredes.

Motorola entre 1987 y 1994 redujo su nivel de defectos por un factor de 200.Redujo sus costos de manofacturas en 1,4 billones de dólares incrementando la productividad de sus empleados en un 126,0% y cuadruplico el valor de las ganancias de sus accionistas.

Los resultados para Motorola hoy en dia son los siguientes : incremento de la productividad 12,3% anual ; reducción de los costos de mala calidad sobre un 84,0% ; eliminación de 99,7% de los defectos en sus...