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ADMINISTRACION ESTRATEGICA: VENTAJA COMPETITIVA.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
La administración estratégica consiste en los análisis, las decisiones y las acciones que emprende una organización para crear y sostener sus ventajas competitivas.
Esta definición capta dos elementos principales:
El primero es que la administración estratégica de una organización supone tres procesospermanentes: análisis, decisiones y acciones; se ocupa del análisis de las metas estratégicas ( visión, misión y objetivos estratégicos), así como el referente a los entornos interno y externo de la organización; después, los líderes deben tomar decisiones estratégicas, que en términos generales abordan dos interrogantes básicas: ¿ en cuales industrias debemos competir?, y ¿ cómo competiremos enellas?, a menudo estas preguntas incluyen también las operaciones nacionales e internacionales de la organización; por último, están las acciones que deben emprenderse, por supuesto que las decisiones en nada ayudad si no sirven para actuar, por lo que las empresas deben tomar las medidas necesarias para instrumentar sus estrategias y para ello se requiere que los lideres asignen los recursosnecesarios y planeen la organización que permitirá convertir en realidad dichas estrategias.
El segundo es que la esencia de la administración estratégica radica en estudiar porque algunas empresas tienen mejor desempeño que otras; por lo mismo, los administradores deben establecer como competirá la empresa para obtener ventajas que pueda sostener durante un largo periodo, lo que significaconcentrarse en dos interrogantes fundamentales:
¿Cómo debemos competir para poder crear ventajas competitivas en los mercados?
Los administradores deben determinar si la empresa debería posicionarse como productora de bajo costo o desarrollar productos o servicios únicos que le permitan cobrar precios extraordinarios, ¿o intentar una combinación de ambas?
¿cómo podemos crear en los mercadosventajas competitivas que sean únicas, valiosas y difíciles de copiar o sustituir por los rivales?, es decir, los administradores deben conseguir que las ventajas sean sostenibles en lugar de esporádicas.
Los rivales casi siempre copian ideas que funcionan, por ello en lugar de una ventaja competitiva, el desafío consiste en crear ventajas competitivas sostenibles.
Una ventaja competitiva sostenibleno se alcanza solo mediante la efectividad de las operaciones, todas la innovaciones administrativas de los pasados 20 años (calidad total,
Justo tiempo, reingeniería de los procesos de negocio) se refieren a la efectividad de las operaciones, lo que significa realizar actividades similares de mejor forma, pero ninguna nos llevara a una ventaja competitiva sostenible porque todo el mundo lasestá practicando; por ello la ventaja competitiva sostenible solo será posible si se desempeñan actividades diferentes a las de los rivales o actividades similares pero de forma diferente.
Atributos clave de la Administración Estratégica
En primer lugar la administración estratégica está orientada a las metas y los objetivos generales de la administración; es decir el esfuerzo debe dirigirse a loque es mejor para la organización entera y no a una sola área funcional.
En segundo la administración estratégica incluye a múltiples grupos de interés en la toma de decisiones. Estos grupos de interés son personas, grupos y organizaciones interesados en que la compañía tenga éxito, entre otros los propietarios (accionistas en una compañía pública), los empleados, los clientes, los proveedores,la comunidad en general, etc.
En tercero, la administración estratégica requiere que se incluyan perspectivas de corto y largo plazo, los administradores deben acariciar una visión del futuro de la organización, pero también pensar en las necesidades presentes de sus operaciones.
En cuarto, la administración estratégica implica reconocer los ajustes entre efectividad y eficiencia. Algunos...