administracion






Índice.
Introducción. 8
UNIDAD TEMÁTICA I: Escuelas del pensamiento administrativo y su relación con el ambiente global.
1.1 Definición etimológica y análisis del concepto de administración de los principales exponentes. 10
1.1.1 Importancia, características y su relación con otras disciplinas. 11
1.1.2Características de la administración. 12
1.2 Escuelas del pensamiento administrativo. 13
1.2.1 Antecedentes históricos. 20
1.2.1.1 Época primitiva. 22
1.2.1.2 Época feudal. 23
1.2.1.3 Revolución industrial. 24
1.2.1.4 Siglo XXI. 26
1.2.2 Características y contribuciones de los principales precursores. 27
1.2.2.1 Escuela científica.27
1.2.2.2 Escuela clásica. 28
1.2.2.3 Escuela humano relacionista. 29
1.2.2.4 Escuela estructuralista. 31
1.2.2.5 Escuela humano conductista. 32
1.2.2.6 Escuela decisional. 33
1.2.2.7 Teoría de sistemas. 33
1.2.2.8 Teoría contingencial. 35
1.2.2.9 Teoría de calidad. 37


1.3 Análisis del entorno. 37
1.3.1Económico. 38
1.3.2 Social, cultural y educativo. 38
1.3.3 Político y social. 39
UNIDAD TEMÁTICA II: Estudio de las organizaciones y la administración global.
2.1 Naturaleza y propósito de las organizaciones. 41
2.1.1 Características, funciones y recursos. 42
2.1.2 Clasificación: Por su finalidad, su actividad o giro, el origen de sucapital, su forma jurídica o legal. 43
2.2 La administración en un entorno global. 46
2.2.1 Modalidades de empresas: Nacionales, Global, Internacionales,
Transnacionales y Multinacionales. 46
2.3 Ética y responsabilidad social de las empresas. 47
2.3.1 Fundamento de la responsabilidad. 48
2.3.2 Alcance de la responsabilidad social. 51UNIDAD TEMÁTICA III: Proceso administrativo.
3.1 Etapas del proceso administrativo. 54
3.2 El proceso administrativo según diversos autores. 67
3.2.1 Henry Fayol. 68
3.2.2 Aleck Mackenzie. 70
3.2.3 Agustín Reyes Ponce. 72
3.2.4 Harold Konntz. 76
3.3 Planeación. 77
3.3.1 Concepto e importancia. 773.3.2 Principios. 79
3.3.3 Proceso de la planeación. 80
3.3.4 Tipos de planeación: estratégica, táctica y operativa. 85
3.3.5 Elementos de la planeación. 86
3.3.5.1 Misión. 86
3.3.5.2 Visión. 86
3.3.5.3 Propósito. 87
3.3.5.4 Objetivos. 87
3.3.5.5 Estrategias. 88
3.3.5.6 Políticas. 89
3.3.5.7Procedimientos. 90
3.3.5.8 Reglas. 90
3.3.5.9 Programas. 90
3.3.5.10 Presupuestos. 90
3.3.6 Técnicas de planeación. 91
3.3.6.1 Diagramas de proceso y flujo. 91
3.3.6.2 Gráfica de GANTT. 92
3.3.6.3 Ruta crítica. 92
3.3.6.4 Ruta Pert. 93
3.4 Organización. 94
3.4.1 Concepto e importancia. 94
3.4.2Principios. 95
3.4.3 Proceso de organización. 96
3.4.4 Tipos de organización. 97
3.4.4.1 Formal e informal. 97
3.4.4.2 Lineal o militar. 98
3.4.4.3 Funcional. 99
3.4.4.4 Lineo funcional. 100
3.4.4.5 Staff. 101
3.4.4.6 Comités. 102
3.4.4.7 Matricial. 1023.4.4.8 Mixta. 105
3.4.5 Organigramas. 105
3.4.5.1 Tipos de organigrama. 106
3.4.5.2 Niveles organizacionales. 107
3.4.5.3 Autoridad. 107
3.4.5.4 Poder. 108
3.4.5.5 Centralización. 110
3.4.5.6 Descentralización. 110
3.4.5.7 Tramo de control. 112...