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CAPACITACION, ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO
Entrenamiento de Personal
Esta es entendida como una actividad educacional planeada y basada en necesidades reales de una empresa, que se orienta hacia uncambio evolutivo en los conocimientos, habilidades y actitudes del personal.
Capacitación y Desarrollo
La capacitación se enfoca en la adquisición de conocimientos y habilidades de carácter técnico,destinadas a la ejecución de actividades intelectuales, El desarrollo en cambio se refiere al proceso de crecimiento integral de la persona.
Detección de Necesidades de Capacitación
Es un procesopara conocer las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere cumplir para desempeñarse efectivamente en su puesto de trabajo.
Medios de Detección deNecesidades de Capacitación
• Observación.
• Cuestionarios.
• Entrevistas.
• Evaluación del desempeño
• Solicitud de supervisores y gerentes.
• Reuniones interdepartamentales.
• Análisis de cargos
•Modificación del trabajo
• Entrevista de salida.
• Método mixto.
Técnicas de capacitación, entrenamiento y desarrollo.
Técnicas de Desarrollo
Rotación de puestos
Método de asesoría y reemplazoPaneles de gerentes en entrenamiento
Aprendizaje acción
Otras técnicas fuera del puesto de trabajo son los seminarios dictados para la capacitación de gerentes y los programas relacionados conuniversidades
Apoyos didácticos para un mejor resultado:

Entrenamiento básico
El entrenamiento básico o fundamental es la base de cualquier plan de desarrollo. El entrenamiento básico incluyeenseñar a los nuevos empleados los conceptos básicos de su trabajo, tales como los deberes del trabajo, la forma de trabajar del software, las expectativas de la compañía y los objetivos de la empresa ydepartamentales. Muchas empresas realizan esta formación para todos los empleados nuevos. El entrenamiento básico ayuda a que un nuevo empleado comience con el pie derecho, al darle la formación que...